近日，郵儲(chǔ)銀行東臺(tái)市支行營(yíng)業(yè)部匠心打造“繡+郵”跨界融合特色支行，并創(chuàng)新舉辦第一期“針間藏雅趣，財(cái)富穩(wěn)增值”主題活動(dòng)，將地方發(fā)繡文化體驗(yàn)與專業(yè)理財(cái)服務(wù)深度融合，既為客戶帶來(lái)沉浸式文化熏陶，又精準(zhǔn)挖掘財(cái)富管理需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)體驗(yàn)與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的雙向提升。
活動(dòng)特別邀請(qǐng)中國(guó)刺繡藝術(shù)大師陳伯余現(xiàn)場(chǎng)授課。陳大師圍繞發(fā)繡的歷史淵源、文化價(jià)值及完整工藝流程展開(kāi)專業(yè)講解，并結(jié)合實(shí)物展示，讓客戶直觀感受傳統(tǒng)技藝的精妙魅力。現(xiàn)場(chǎng)客戶積極參與互動(dòng)，氛圍輕松愉悅，文化沉浸感十足。在客戶專注體驗(yàn)發(fā)繡文化的過(guò)程中，支行理財(cái)經(jīng)理巧妙嵌入“輕溝通”環(huán)節(jié)。他們以發(fā)繡技藝興趣為切入點(diǎn)，自然過(guò)渡至資產(chǎn)配置話題，在不打斷文化體驗(yàn)節(jié)奏的前提下，耐心了解客戶投資偏好、閑置資金情況及財(cái)富規(guī)劃需求。這種方式規(guī)避了傳統(tǒng)理財(cái)宣講的生硬感，實(shí)現(xiàn)“文化體驗(yàn)”與“需求挖掘”同步推進(jìn)。
此次沙龍成效顯著：客戶在體驗(yàn)中收獲文化樂(lè)趣與知識(shí)，支行則成功鎖定理財(cái)儲(chǔ)備客戶3戶，儲(chǔ)備資金合計(jì)40萬(wàn)元。這一成果不僅印證了客戶對(duì)支行“文化+金融”服務(wù)模式的認(rèn)可，更為后續(xù)深化財(cái)富管理服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
未來(lái)，東臺(tái)市支行將持續(xù)探索“傳統(tǒng)文化+金融服務(wù)”創(chuàng)新模式，以客戶興趣為核心，搭建更有溫度、更接地氣的服務(wù)場(chǎng)景。在傳承地方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時(shí)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的金融服務(wù)，切實(shí)助力客戶財(cái)富穩(wěn)健增值。
