為守護老年群體“錢袋子”,近日,江都農(nóng)發(fā)行走進龍川社區(qū),開展“存款保險進社區(qū)·情系老年人”專題宣傳活動,用貼心服務為銀發(fā)族筑牢金融安全防線。
精準科普:通俗講解解疑惑。活動現(xiàn)場,工作人員針對老年人金融知識需求特點,用方言俗語、案例對比等方式,重點圍繞“存款保險保什么”“養(yǎng)老金存款是否受保護”“遇到金融糾紛怎么辦”等問題展開講解,提醒老年人牢記“存款保險覆蓋所有吸收存款的銀行業(yè)金融機構(gòu),50萬元以內(nèi)本息全額保障”等核心要點,消除“存款不安全”“理財?shù)扔诖婵睢钡日J知誤區(qū)。
暖心互動:一對一服務更貼心。考慮到老年人接受信息特點,工作人員一對一發(fā)放圖文并茂的大字版宣傳手冊,結(jié)合漫畫圖解流程,手把手指導識別正規(guī)銀行標識、查詢存款保險標識方法。針對行動不便的老人,工作人員走進社區(qū)活動室、老年人家中,用“拉家常”的方式開展流動宣傳,讓金融知識真正“聽得懂、記得住、用得上”。
長效守護:搭建適老金融橋梁。此次活動覆蓋社區(qū)老年人30余人,發(fā)放資料35份,解答咨詢20次,有效提升了老年群體對存款保險制度的認知度和信任度。
下一步,江都農(nóng)發(fā)行將持續(xù)聚焦老年客戶需求,推出更多“適老化”金融服務,讓金融溫度陪伴夕陽生活。(殷杰)