生成“一朵云”，把“繳費窗口”裝進民眾口袋；
構(gòu)建“數(shù)字渠”，讓“物暢其流”更加絲滑高效；
打造“密碼鎖”，以“數(shù)字防線”護航客戶資產(chǎn)……
隨著數(shù)字中國乘風(fēng)起勢，數(shù)字金融成為開啟中國特色現(xiàn)代金融體系“未來式”、推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的一把“關(guān)鍵之鑰”。
以數(shù)為“光”，惠澤廣“大”。光大銀行南京分行積極貫徹執(zhí)行中央金融工作會議精神，深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，扎實做好數(shù)字金融大文章，推動數(shù)字金融與實體經(jīng)濟深度融合，將“數(shù)字基因”植入業(yè)務(wù)體系與服務(wù)模式“肌理”，通過“數(shù)字渠道”精準(zhǔn)滴灌江蘇沃土，讓每一滴活水都成為滋養(yǎng)國家戰(zhàn)略與地方經(jīng)濟的“甘霖”、潤澤人民美好生活的“雨露”，為江蘇扛起“經(jīng)濟大省挑大梁”責(zé)任貢獻力量。
以“數(shù)”謀篇，澎湃數(shù)字金融發(fā)展“牽引能量”
累計服務(wù)醫(yī)療機構(gòu)55家、供應(yīng)商4972家，支付結(jié)算規(guī)模累計超100億元……
作為南京市醫(yī)保局“醫(yī)用耗材陽光監(jiān)管平臺”的唯一清算銀行，光大銀行南京分行自2020年起為平臺提供支付結(jié)算服務(wù)，并為入駐企業(yè)提供融資服務(wù)。該項目榮獲光大集團“優(yōu)秀孵化獎”，也成為光大銀行南京分行以“數(shù)字引擎”驅(qū)動服務(wù)煥新升級的一個縮影。
案例“微景觀”，折射著戰(zhàn)略“全景圖”。2019年光大銀行南京分行成立金融科技創(chuàng)新工作委員會，2023年組建數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作專班，由分行行長擔(dān)任主任委員，聚焦創(chuàng)新謀發(fā)展，統(tǒng)籌指導(dǎo)數(shù)字金融工作的戰(zhàn)略決策、資源配置和組織推動，全行各條線部門有效協(xié)同，推進高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。
激發(fā)制度的“集成作用”，織密數(shù)字化協(xié)同網(wǎng)。光大銀行南京分行制定《智慧金融工作方案》《重點創(chuàng)新項目推進工作細(xì)則》，發(fā)布《創(chuàng)新項目柔性團隊管理辦法》，對重點創(chuàng)新項目實行科學(xué)管理，建立跨部門跨條線協(xié)同機制，打破組織“隔離墻”，加速構(gòu)建前中后臺一體化的數(shù)字金融聯(lián)動發(fā)展機制，從戰(zhàn)略層面為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力保障。
寫好數(shù)字金融大文章，亟須一批懂經(jīng)營、懂市場、懂技術(shù)的人才“執(zhí)筆者”。光大銀行南京分行制定“加快人才隊伍建設(shè)三年規(guī)劃”和“金融科技產(chǎn)品經(jīng)理管理辦法”，突出對金融科技人才的培養(yǎng)，為數(shù)字化運營提供組織保障、人才支撐和科技賦能。該行創(chuàng)建“創(chuàng)新夢工廠”俱樂部，聚焦物流、雙碳、交通等當(dāng)下熱點領(lǐng)域，邀請行業(yè)專家舉辦各類講座，為會員拓展創(chuàng)新思路。舉辦創(chuàng)星營案例大賽路演，“夢工廠”成員積極參加社會化行業(yè)研討，發(fā)表的科技金融專項調(diào)研報告榮獲各類社會化獎項，全方位培養(yǎng)金融科技人才隊伍。
實現(xiàn)由內(nèi)到外“數(shù)智蛻變”，離不開創(chuàng)新文化的“潤心啟智”。2020年至2025年，光大銀行南京分行舉辦了5屆“創(chuàng)新案例大賽”和1次創(chuàng)新創(chuàng)意分享會，全行員工積極參與，累計征集全行優(yōu)秀案例269個、展演案例93個。越來越多的青年員工在這個舞臺上貢獻智慧、展現(xiàn)風(fēng)采，一批又一批金融科技人才在思維拓展中以學(xué)促干、積累經(jīng)驗。大賽征集的優(yōu)秀案例“種子”在精心孵化和大力培育下“一路花開”，獲得集團、總行的認(rèn)可和表彰。
“欲筑室者，先筑其基。”構(gòu)筑堅實“數(shù)字基建”，是發(fā)力數(shù)字金融的硬支撐。光大銀行南京分行借助金融科技，通過持續(xù)夯實數(shù)字渠道基礎(chǔ)，強化線上內(nèi)容運營，不斷提升手機銀行、快捷支付客戶規(guī)模。建立手機銀行、快捷支付指標(biāo)專項督導(dǎo)機制，將新注冊手機銀行客戶數(shù)、新綁定快捷支付客戶納入分行財富卡指標(biāo)考核體系。今年上半年，該行新開卡客戶手機銀行注冊規(guī)模、快捷支付新賬戶簽約規(guī)模均在系統(tǒng)內(nèi)位居前列。
以“數(shù)”惠民，金融潤澤經(jīng)濟生活“碩果盈枝”
新征程上，每一步都算“數(shù)”。而發(fā)展數(shù)字金融，貴在精準(zhǔn)適配高質(zhì)量發(fā)展的切實所需，讓金融血液融入經(jīng)濟社會生活的“一枝一葉”。
以“數(shù)”惠民，助力美好生活“向新提質(zhì)”。近年來，光大銀行南京分行瞄準(zhǔn)服務(wù)實體經(jīng)濟的痛點堵點，建立全方位服務(wù)客戶的數(shù)字化矩陣，打造全場景、全鏈路、全渠道的服務(wù)生態(tài)，成為光大銀行南京分行發(fā)力數(shù)字金融的“價值錨點”。
“物暢其流，貨通天下”，物流是經(jīng)濟運行的“大動脈”。在與滿幫集團成功合作的基礎(chǔ)上，光大銀行南京分行進一步拓展了中通、好三由、智通三千、貨車之家等20多家交通運輸行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶，服務(wù)物流行業(yè)個人客戶超700萬戶。服務(wù)內(nèi)容從基礎(chǔ)的“賬戶+支付結(jié)算”服務(wù)，逐步延伸到構(gòu)建物流供應(yīng)鏈金融業(yè)態(tài)，年交易額超千億元。“物流通”重點項目在光大系統(tǒng)內(nèi)先后獲得總行創(chuàng)新大獎二等獎（一等獎空缺）、集團“光大杯”創(chuàng)新大賽二等獎、“陽光孵化獎”等榮譽。
靈活就業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)前國內(nèi)最重要、最受歡迎的就業(yè)形式之一。針對這一市場，光大銀行南京分行研發(fā)“靈工通”業(yè)務(wù)，為多個領(lǐng)域提供資金監(jiān)管、保理融資等一站式金融解決方案。業(yè)務(wù)上線以來，服務(wù)多家平臺的靈活用工人員超180萬人，靈工傭金累計結(jié)算金額近40億元。“靈工通”重點項目榮獲總行“產(chǎn)品/創(chuàng)新發(fā)展獎”一等獎。
繳費上“云”，真正實現(xiàn)了“足不出戶，繳費無憂”。“云繳費”是光大銀行便民惠民的“拳頭產(chǎn)品”。光大銀行南京分行不斷豐富繳費業(yè)務(wù)品種，提升便民服務(wù)質(zhì)效，2025年以來繳費金額超173.7億元，服務(wù)用戶超3000萬人次。先后中標(biāo)成為南京市財政局和徐州市財政局“非稅繳費線上支付平臺”的唯一合作銀行。2024年再次突破，拓展了徐州經(jīng)開區(qū)保障房住房維修資金繳費新場景。截至目前，已服務(wù)兩市非稅執(zhí)收單位約2335家，樹立了非稅繳費服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿。
深耕網(wǎng)上資金托管類業(yè)務(wù)，為客戶資金安全裝上“數(shù)字密碼鎖”。面向房產(chǎn)交易場景，光大銀行南京分行與轄內(nèi)各設(shè)區(qū)市房產(chǎn)局等合作，為一手房、二手房交易的買賣雙方提供認(rèn)籌誠意金、首付款等各類資金托管服務(wù)，累計托管金額超120億元。面向駕駛培訓(xùn)場景，自2019年起與揚州、泰州兩地交通運輸局及其指定的系統(tǒng)供應(yīng)商合作，將銀行資金托管系統(tǒng)與駕校學(xué)時管理系統(tǒng)打通，實現(xiàn)對駕校學(xué)員培訓(xùn)費的全流程監(jiān)管。目前累計托管金額近13億元，服務(wù)零售客戶超33萬戶。
每一個成果，都由數(shù)字金融與民生福祉交融而生。聚焦民生熱點領(lǐng)域，光大銀行南京分行數(shù)字金融項目帶動存款日均合計超200億元，引入零售客戶數(shù)近800萬，成效初步顯現(xiàn)。物流、靈工、醫(yī)保三大客群的交易規(guī)模、存款規(guī)模均在系統(tǒng)內(nèi)排名第一。
“數(shù)”立擔(dān)當(dāng)之旗，“智”勝前行之路。作為金融央企，光大銀行南京分行將依托江蘇地區(qū)的資源稟賦，繼續(xù)深化數(shù)字金融體系建設(shè)，激活數(shù)字金融活力，提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效，逐步建立具有光大特色的數(shù)字金融發(fā)展新模式，在踐行金融工作政治性和人民性上不斷增強使命感，為服務(wù)實體經(jīng)濟、滿足人民美好生活需求發(fā)揮積極作用，以光大之能助力江蘇“打頭陣”“勇爭先”“走在前”“做示范”。
(寧光宣)
