為深入貫徹落實上級行關于食堂服務提質增效的工作要求，農發行泰興市支行堅持問題導向，創新推行“六化”管理標準，通過精準施策、規范管理、持續優化，推動食堂服務全面升級，職工滿意度顯著提升。
精準把脈，靶向整改。針對上級行抽查反饋及職工調研中發現的菜品單一、采購不透明等問題，泰興支行迅速行動。一是成立專項整改小組，由支行班子牽頭，制定分階段整改目標；二是通過問卷調查、座談調研等方式，梳理出6類核心問題；三是借鑒先進經驗，提出“職責分工明確化、流程管理標準化、采購渠道優質化、物資管理規范化、員工反饋及時化、賬務處理合規化”的“六化”整改方案，為后續工作明確路徑。
多管齊下，提質增效。支行以“六化”為抓手，實現食堂管理大提升。建立“支行班子-后勤部門-食堂專班”三級管理架構，實現流程閉環、專人監督，責任體系更健全；設置專職安全員，嚴格管控食材采購、貯存、加工全流程，出臺《食堂管理辦法》，確保操作標準化，食品安全更嚴控；采用“定點供應+本地直采”模式，每日公示采購信息，采購供應更透明；實行物資分類管理、月度盤點，推行“經費三規范”制度，財務審批流程全程留痕，內控監督更規范；搭建線上線下反饋平臺，定期公開收支情況，確保職工訴求“件件有回應”，員工參與更暢通。
長效推進，服務職工。支行將以此次食堂服務提檔升級為契機，圍繞提升員工滿意度超90%目標，扎實推進“六化”標準落地，在食堂服務管理全流程標準化的基礎上，進一步強化食堂安全衛生、廚師技能提升，更好地服務全體員工，為全行高質量發展提供堅實的后勤保障。（盛琳 戴亦瑋）
