江南時報訊 近日,壽光張農商村鎮銀行稻田支行客戶經理張敏收到了一份特別的禮物——一面來自貸款客戶的鮮紅錦旗。這面錦旗背后,是一個關于專業與真誠的故事。
該客戶在稻田支行原有50萬元貸款于7月初到期,計劃結清后不再續貸。得知情況后,張敏并未輕言放棄。她敏銳察覺到客戶的潛在需求,主動出擊,通過多渠道深入了解客戶動向,得知客戶因新購置房產面臨新的融資需求。
基于對客戶資產狀況與經營規劃的精準把握,張敏精心設計了一套差異化融資方案:以客戶新購置的房產作為抵押物,成功申請138萬元抵押貸款;同時,創新運用再擔保方式,為客戶額外爭取了60萬元授信支持。這一組合方案總計198萬元,不僅有效滿足了客戶的資金需求,更在服務效率和專業匹配度上展現出顯著優勢。
客戶在贈送錦旗時由衷表示:“張經理真誠,更站在我們的角度去做業務。她的方案不僅解決了我的資金問題,更讓我感受到了用心和專業。”
(禹龍飛)