近年來，昆山農商銀行始終踐行“盡職、盡責、盡心”服務普惠金融的理念，保持著“金融服務不能等客上門”的工作理念，客戶經理通過將渠道搭建獲得的客戶名單細分，利用日常網格化走訪工作，邀約客戶、陌生拜訪，走遍各支行轄內大小園區，用腳步丈量大小園區，以專業架起金融橋梁，為地方經濟注入活力。
某化工園區新招商引資的一家企業，近期因備貨造成資金壓力較大，急需一筆流動資金進行周轉。昆山農商銀行的客戶經理得知該消息后，立刻致電企業負責人，了解企業基本情況以及融資需求，并約定上門拜訪時間。經前期了解，企業目前無抵押物，客戶經理在登門拜訪前便為企業制定了由政府擔保公司擔保的初始方案。在授信及用信手續中，該行在了解到企業的母公司在外地，主動前往母公司及實控人所在地，積極落實企業相關提款條件，最終在相關手續完善后，我行成功為企業投放數百萬元流動資金貸款，成功解決客戶資金壓力問題。
銀行下沉服務，不僅是業務的延伸，更是責任的回歸。用腳步丈量需求，用真心傾聽訴求，每一次俯身向下的服務，都是叩開信任之門的鑰匙。當金融的溫度融入市井煙火，當專業的服務抵達田間地頭，銀行與客戶之間便不再只是冰冷的數字往來，而是共生共長的紐帶。未來，昆山農商銀行以更扎實的行動、更真誠的姿態深耕基層，才能讓信任之樹扎根沃土，讓普惠金融的枝葉蔭蔽更多客戶。
昆山農商銀行 張萌萌
