江南時報訊 新沂農商銀行以“科技賦能+特色金融”雙輪驅動，通過智慧運營平臺上線、數字化場景拓展、零售客戶分層經營等創新舉措，提升服務效率，打造鄉村振興和文旅金融等領域獨特優勢，構筑中小金融機構高質量發展新活力。
推動運營轉型，不斷提升戰略執行力
全面上線智慧運營平臺，實現查庫、現金憑證申領上繳、人員履職、人員管理、電子登記簿、物品管理等運營業務從線下向線上轉變。
試點推廣智能PAD功能，28家網點試點使用省聯合銀行開發的智能廳堂及智慧運營App，在原有功能基礎上，增加STM叫號、產品活動介紹、客戶畫像功能，通過智能PAD功能實現廳堂機具管理及STM業務授權。一季度網點使用PAD授權共7831筆，有效實現柜面業務分流。
積極打造窯灣及黑埠特色支行，以農信社發展歷程為主線，以支付結算方式演變及新沂農商銀行發展歷程為副線，制定窯灣古鎮特色展館設計方案，完成黑埠葡萄特色支行產業市場調研及前景分析，充分發揮品牌效應。
新增數據化應用場景，推進數字化轉型
完善分布式零售平臺，提升信貸全流程的科技支撐力，全行通過分布式平臺處理的個人類貸款達93%。
優化線上辦公小程序，開發貸款加權利率測算功能，清晰顯示預計投放貸款后加權利率情況；開發客戶網絡支付達標情況查詢功能，實現對廳堂客戶精準促活；新增閃貼業務材料存儲，實現線下閃貼業務的材料電子備份；完善新零售展業模塊處理邏輯，減少用戶等待時間。
整合數字化營銷平臺，實現營銷平臺與分布式零售平臺的嵌合統一。完成營銷地圖繪制，實現轄內各支行管轄區域地圖劃分；開發客戶經理走訪補錄接口，實現客戶基礎數據精準采集，進一步支撐網格化地圖數據；基于走訪數據清洗加工，開發業務報表，實現規上企業和個人業務數據的有效展示。
分層經營、融合發展，驅動零售客戶運營能力進階
發揮網金業務渠道貢獻，發揮手機銀行6.0功能優勢，優化手機銀行版面設計，實現該行消息推送，提升用戶使用體驗便捷度。常態化開展“省級+本地”營銷活動，引導客戶將該行卡作為支付首位卡，抓好網絡支付客戶拓展。深化“E路有我”平臺運營，實現商戶、客戶、權益閉環營銷，將宣傳品納入“E路有我”系統管理，通過線上實施發放，提升工作效率。一季度共通過系統發放紀念品1.95萬份。
細化客戶分類運營策略，對財富客戶開展財富“鑫”客禮、“鑫”蛇獻瑞等系列活動，提升客戶對財富產品認可度。對收單商戶開展“招財進寶稱心如意”達標禮活動，引導商戶使用該行收單促成達標。對ETC客戶開展借記卡轉貸記卡活動及車險營銷活動，提升ETC客戶價值貢獻度。
深化外聯外拓合作，與新沂市旅游公司共同推廣文旅貸記卡產品和旅游年卡優惠活動，開展“一杯姜茶，溫暖新沂”“臘八粥全，喜迎新年”“心怡照相館”和溫馨助老等公益活動，提升該行服務溫度。
今后，新沂農商銀行將緊扣“服務實體、普惠民生”的定位，進一步強化風控能力、深化生態場景融合，應對金融科技持續迭代和客戶需求的不斷升級，書寫農村中小金融機構高質量發展的新篇章。 姜楚
