江南時(shí)報(bào)訊 “眼瞅著這學(xué)期就要結(jié)束了，即將發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金，需要使用的社保卡我還沒(méi)激活，我們這些住校生出校門(mén)的機(jī)會(huì)少，再加上上課時(shí)間緊、學(xué)習(xí)任務(wù)重，根本沒(méi)時(shí)間到銀行去，前幾天我還在發(fā)愁，沒(méi)想到泗洪農(nóng)商銀行的叔叔阿姨們今天來(lái)學(xué)校給我們提供上門(mén)服務(wù)了，真是太棒了！”泗洪中學(xué)高三年（8）班的江子軒激動(dòng)地說(shuō)。
為有效解決在校學(xué)生出門(mén)難、學(xué)業(yè)重、時(shí)間緊、開(kāi)卡難的問(wèn)題，近日，泗洪農(nóng)商銀行組織開(kāi)展了“冬日暖陽(yáng)”活動(dòng)，安排工作人員攜帶功能強(qiáng)大的升級(jí)移動(dòng)設(shè)備，主動(dòng)走進(jìn)校園，為建檔立卡學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)激活社保卡，全面做好獎(jiǎng)助學(xué)金順利發(fā)放的保障工作。
長(zhǎng)期以來(lái)，泗洪農(nóng)商銀行積極響應(yīng)國(guó)家“發(fā)展普惠金融”的號(hào)召，始終堅(jiān)持“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、拓寬服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)效率全面提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)輸出便民、利民、惠民的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
為進(jìn)一步延伸普惠金融服務(wù)半徑，真正打通金融服務(wù)“最后一公里”，該行大力推動(dòng)農(nóng)村普惠金融服務(wù)站建設(shè)，在多個(gè)農(nóng)村集中居住點(diǎn)、村部黨群服務(wù)中心、個(gè)體商戶店鋪內(nèi)布放存取款一體機(jī)、助農(nóng)取款機(jī)、網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)、補(bǔ)登折機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)等電子銀行設(shè)施，并聘請(qǐng)專(zhuān)人辦理、引導(dǎo)，為農(nóng)戶提供兌換殘損幣和零幣、賬戶查詢、取款、刷卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款、自助繳費(fèi)和代收代付、貸款授信調(diào)查、金融知識(shí)和反假幣宣傳等服務(wù)，給老年人領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)、低保及糧食補(bǔ)貼等款項(xiàng)提供了極大的便利，實(shí)現(xiàn)“不出村、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)”即可辦理金融業(yè)務(wù)。
“在村委會(huì)就能把家里的水電費(fèi)給繳納了，現(xiàn)在可真是方便，以往都是要跑到鎮(zhèn)上去，耽誤事不說(shuō)，來(lái)回也不方便。”泗洪縣峰山鄉(xiāng)塔河村周女士說(shuō)。“可不是嗎，我腿腳一直不是太好，以前想取點(diǎn)錢(qián)還得找人幫忙捎帶著去鎮(zhèn)上的銀行，經(jīng)常麻煩別人挺不好意思的，現(xiàn)在走兩步到村部找張會(huì)計(jì)就能把錢(qián)給取了，還不用排隊(duì)。”正在塔河村普惠金融綜合服務(wù)站領(lǐng)取土地補(bǔ)貼款的劉大爺說(shuō)。
劉大爺口中說(shuō)的張會(huì)計(jì)是峰山鄉(xiāng)塔河村的會(huì)計(jì)，也是塔河村普惠金融綜合服務(wù)站的站長(zhǎng)。2019年，泗洪農(nóng)商銀行峰山支行在下鄉(xiāng)開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)時(shí)了解到塔河村地處偏遠(yuǎn)，出行不暢，村民金融業(yè)務(wù)辦理一直不方便，該支行立即與村支部對(duì)接，開(kāi)展“結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)，在縣內(nèi)率先申請(qǐng)?jiān)O(shè)立了第一家村居普惠金融綜合服務(wù)站，并聘任該村村委會(huì)會(huì)計(jì)任站長(zhǎng)，為居民提供存取款、轉(zhuǎn)賬、水電費(fèi)及醫(yī)保繳納等綜合性金融服務(wù)，切實(shí)將村內(nèi)居民業(yè)務(wù)需求解決在“家門(mén)口”。該行還定期安排專(zhuān)人上門(mén)回訪維護(hù)，了解業(yè)務(wù)辦理、設(shè)備使用情況，針對(duì)性制定服務(wù)優(yōu)化、問(wèn)題解決方案，提升站點(diǎn)服務(wù)能力。
在縣內(nèi)，類(lèi)似于塔河村的金融服務(wù)站還有很多。截至目前，該行已在全縣行政村和偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)普惠金融服務(wù)點(diǎn)147個(gè)，其中，“黨政銀”一體化服務(wù)點(diǎn)33個(gè)、智能金融服務(wù)站6個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)行政村居全覆蓋，2021年累計(jì)辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)47.01萬(wàn)筆、金額6.64億元，為農(nóng)村偏遠(yuǎn)村居農(nóng)戶提供了極大的服務(wù)便利。
(姜靜 杜光）
