為進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者法律意識(shí)與維權(quán)能力，助力營造和諧穩(wěn)定、安全誠信的消費(fèi)環(huán)境。3月13日，南京鼓樓公證處在天福園廣場參與“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場宣傳咨詢活動(dòng)。
以案為鑒釋法，筑牢維權(quán)意識(shí)
鼓樓公證處在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺(tái)，發(fā)放公證宣傳冊(cè)，為前來咨詢的市民提供熱情周到的服務(wù)。公證人員耐心解答了群眾提出的各種公證問題，從房產(chǎn)繼承到婚姻家庭，從經(jīng)濟(jì)合同到知識(shí)產(chǎn)權(quán)，全方位為群眾提供了公證法律咨詢服務(wù)。同時(shí)向群眾介紹宣傳了公證固定證據(jù)、保全電子數(shù)據(jù)等公證業(yè)務(wù)，幫助消費(fèi)者在遇到侵權(quán)行為時(shí)能夠找到有效途徑與方法，依法維權(quán)、有效維權(quán)，進(jìn)一步提升了群眾的法治意識(shí)和維權(quán)能力。一位前來咨詢的市民表示：“以前總覺得公證離我們消費(fèi)者很遠(yuǎn)，今天聽了公證員的講解才知道，原來公證在消費(fèi)維權(quán)中也能發(fā)揮這么大的作用。比如網(wǎng)購時(shí)，可以通過公證保全商品信息、聊天記錄等證據(jù)，這對(duì)我們消費(fèi)者維權(quán)很有幫助。”活動(dòng)現(xiàn)場共接待公證咨詢30余人次，發(fā)放公證宣傳資料70余份。
創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境
近年來，隨著消費(fèi)形式的多樣化，消費(fèi)糾紛也更復(fù)雜多元。為此，鼓樓公證處不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，推出了“公證+律所”“公證+互聯(lián)網(wǎng)”“綠色通道”“個(gè)性化公證方案定制”等便民利企舉措，為社會(huì)提供更加便捷、高效的公證服務(wù)。鼓樓公證處作為市知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助鼓樓分中心，始終堅(jiān)持以服務(wù)民生、維護(hù)公平正義為己任，積極與區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局建立緊密的協(xié)作機(jī)制，形成多方聯(lián)動(dòng)、資源共享的工作格局，努力營造尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保護(hù)創(chuàng)新成果的良好社會(huì)氛圍，為優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
踐行公證初心，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任
公證作為預(yù)防糾紛、減少訴訟的重要手段，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面發(fā)揮著重要作用。鼓樓公證處努力讓更多人了解公證的作用，學(xué)會(huì)如何利用公證來保護(hù)自己的合法權(quán)益，切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)的公證法律服務(wù)，成為人們?nèi)粘Ｉ钪械膱?jiān)實(shí)后盾，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)了一份力量。
通過此次現(xiàn)場咨詢活動(dòng)，鼓樓公證處不僅向廣大群眾普及了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律知識(shí)，還展示了公證在維護(hù)社會(huì)公平正義、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的重要作用。未來，鼓樓公證處將繼續(xù)秉持公正、便民、高效的服務(wù)理念，為廣大群眾提供專業(yè)高效的法律支持，成為消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的重要法律武器。
廖暢
