為深入貫徹“以人民為中心”的價值取向,切實提升消費者金融素養及風險防范意識,農發行江陰市支行認真學習國家有關文件,聚焦“維護權益”主題,以“保障金融權益 助力美好生活”為口號,認真開展宣傳活動。
加強組織領導,精心策劃宣傳。接到活動通知后,該行充分重視,通過晨會、部門會議等形式,學習文件、明確思想、及早部署。制定專項活動方案,全行參與宣傳,形成了分工明確、責任到位、相互配合、逐項落實的工作標準,為做好金融宣傳教育活動奠定了扎實基礎。
強化陣地宣傳,營造濃厚氛圍。該行在營業大廳設立公眾宣傳教育專區,擺放宣傳海報、宣傳折頁,在電視機和廣告機上滾動播放宣傳視頻,向來行辦理業務的客戶普及金融知識。同時在客戶辦理業務的過程中,柜面人員化身“防詐騙宣傳員”,主動普及防詐知識,提醒客戶注意保護個人信息、不輕信陌生來電和信息、遇到可疑的情況及時與柜臺聯系。此外,該行跑馬屏24小時滾動播放宣傳標語,充分發揮營業網點陣地宣傳作用,有效提升客戶金融風險防范能力。
貼近身邊群眾,守護財產安全。該行“愛儂”先鋒隊還來到霞客鎮薛家村,開展金融風險、消費者八項基本權益知識宣傳活動。通過發放宣傳資料、現場講解等形式,向村民普及存款保險、防范電信網絡詐騙等基礎金融知識。針對當前電信詐騙、AI換臉、養老投資陷阱等熱點詐騙手段,該行宣傳人員加強風險提示,幫助消費者提高警惕,避免上當受騙。
該行將以此次活動為契機,進一步深化金融為民服務理念,持續加強消費者權益保護工作,為構建和諧穩定的金融消費環境貢獻力量。
(江陰市支行 張昱晟供稿)