據(jù)工信部中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書（2020年）》顯示，我國數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模由2005年的2.6萬億元擴張到2019年的35.8萬億元，占GDP比重由14.2％提升至36.2％。2020年新冠肺炎疫情的暴發(fā)在客觀上加快了云課堂、云會議等數(shù)字化技術(shù)走進大眾生活的步伐，推動了網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡視聽等數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的迅猛增長。2020年9月，習近平總書記在《在教育文化衛(wèi)生體育領域?qū)＜掖碜剷系闹v話》中指出，要順應數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢，加快發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)，改造提升傳統(tǒng)文化業(yè)態(tài)。2021年3月，《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》指出，實施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略，加快發(fā)展新型文化企業(yè)、文化業(yè)態(tài)、文化消費模式。文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速文化產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展，推動了文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)方式變革，重構(gòu)了文化產(chǎn)業(yè)價值鏈，促進文化消費提質(zhì)增效，助力文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)外循環(huán)雙向賦能，嵌入文化產(chǎn)業(yè)全球創(chuàng)新鏈，提高在文化產(chǎn)業(yè)全球價值鏈中的位勢。文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型前景廣闊，但作為新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展課題，在實際發(fā)展過程中也面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)，稍不留意，“餡餅”有可能成為“陷阱”。
可能面臨的五大風險
數(shù)字化節(jié)奏過急。文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個循序漸進的過程，需要充分考慮企業(yè)自身的業(yè)務是否適合數(shù)字化，哪些板塊優(yōu)先進行數(shù)字化，企業(yè)自身是否具有數(shù)字化的人才、資金和技術(shù)支持等問題，綜合分析之后穩(wěn)步推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但在數(shù)字經(jīng)濟的大潮下，部分文化企業(yè)恐于錯過數(shù)字化列車，或是急于求成，匆匆上馬數(shù)字化項目，導致數(shù)字化技術(shù)與企業(yè)實際業(yè)務不匹配，在錯誤的數(shù)字化路上難以“調(diào)頭”，造成一定的沉沒成本，甚至因此錯過數(shù)字化良機。
數(shù)字化技術(shù)至上。根本而言，文化企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是要服務于企業(yè)的經(jīng)營管理，提高企業(yè)的運營效率和競爭力。但在文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過程中，部分文化企業(yè)忽視了“技術(shù)服務于內(nèi)容”的數(shù)字化邏輯，將數(shù)字化技術(shù)奉為圭臬，甚至認為數(shù)字化技術(shù)能“包治百病”，推動企業(yè)跨越式發(fā)展。數(shù)字技術(shù)至上往往造成數(shù)字化轉(zhuǎn)型中技術(shù)和內(nèi)容“兩張皮”，二者難以有機融合，數(shù)字技術(shù)沒有推動企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)的文化供給，留下的只是表面的華而不實。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型失序。文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個復雜長期的系統(tǒng)工程，需要文化企業(yè)自上而下各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化整合，在頂層設計方面貫徹數(shù)字化理念、明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線，并對數(shù)字化的風險與挑戰(zhàn)做好充分的預案，有序推進企業(yè)數(shù)字化進程。但部分文化企業(yè)對自身數(shù)字化戰(zhàn)略方向缺乏清晰的認知，在未制定科學規(guī)劃的情況下一擁而上，業(yè)務板塊之間缺乏聯(lián)動，沒有形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗溢出，甚至會在無序混亂的狀態(tài)下草草收場。
數(shù)字化“產(chǎn)能過剩”。毋庸置疑，文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化前景光明，占領數(shù)字化先機往往意味著擁有了未來的廣闊市場。在巨大的市場紅利誘惑下，許多文化企業(yè)跑步入場，紛紛進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型領域，造成數(shù)字文化平臺同質(zhì)化嚴重，低端的數(shù)字文化供給“產(chǎn)能過剩”，而高品質(zhì)的數(shù)字文化供給較為匱乏。此外，由于眾多文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化技術(shù)提供商本身技術(shù)能力的限制以及對文化產(chǎn)業(yè)的一知半解，提供的文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案難以真正適應文化市場，建用脫節(jié)，造成資源浪費。
數(shù)字化理念不足。“數(shù)字經(jīng)濟”“數(shù)字技術(shù)”等都是新興事物，所包含的概念較為廣泛，其內(nèi)涵隨著生產(chǎn)力的發(fā)展處于不斷變化之中，5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字領域?qū)I(yè)概念理解門檻較高。在文化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，普通員工乃至管理層甚至難以厘清數(shù)字化轉(zhuǎn)型的邏輯與路徑，過于謹慎或者過于樂觀，往往錯過數(shù)字化的機遇，抑或?qū)?shù)字化的困難性預估不足，都難以科學有效推動文化企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。
期盼“看得見的手”揮起來
面對文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的“市場失靈”，需要政府“看得見的手”進行引導、規(guī)范和扶持，推動文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型擺脫陷阱，走上正軌。
加強對文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引導。在宣傳部牽頭下成立文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進領導小組，集合政府、業(yè)界以及學界相關(guān)專業(yè)力量，從本區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展實際出發(fā)，因地制宜、因地施策，制定文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化推進方案。培育專業(yè)化文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務商，提供文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)解決方案，擺脫數(shù)字化供應商不懂文化、數(shù)字化方案難以有機融入文化企業(yè)運行的困境。加強對文化企業(yè)負責人的數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓，推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟、完整、系統(tǒng)的行業(yè)和企業(yè)案例，使相關(guān)人員深入認知文化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性、長期性和艱巨性。
構(gòu)建文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化金融支持體系。數(shù)字化技術(shù)投入總量大、更新?lián)Q代快，需要足夠的資金支持才能夠穩(wěn)步有序推進文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。政府層面成立文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型扶持資金，優(yōu)化補貼方案，降低補貼門檻，完善補貼效應評估。鼓勵政府各類型的產(chǎn)業(yè)投資基金進入數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)領域，發(fā)揮示范帶動作用，引導社會資本投資，拓展文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化融資渠道。鼓勵銀行等傳統(tǒng)金融機構(gòu)創(chuàng)新貸款產(chǎn)品，針對文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領域予以精準扶持，對于相關(guān)領域貸款，財政給予配套支持。
加大復合型數(shù)字文化人才引育力度。文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所掉入的各種陷阱，根本還是由于缺乏相關(guān)的專業(yè)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)人才，大力引育復合型數(shù)字文化人才至關(guān)重要。構(gòu)建數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)人才庫，完善人才招引服務，營造良好的人才發(fā)展環(huán)境，解決生活和工作方面的后顧之憂。基于人才及企業(yè)實際，全職引進與柔性聘用相結(jié)合，充分激發(fā)人才的能動性和創(chuàng)造力，切實為地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展提供智力支持。加大本土人才培育力度，完善數(shù)字文化人才教育培訓體系，理論與實踐相結(jié)合，充分提高人才對文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的認知和執(zhí)行力。
優(yōu)化文化企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃管理。之于微觀文化企業(yè)個體而言，不同企業(yè)在企業(yè)規(guī)模、主營業(yè)務、發(fā)展理念等各方面都存在差異，政府宏觀層面的文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化政策只能發(fā)揮一般性作用，而數(shù)字化進行的具體實施要靠企業(yè)基于自身的特殊性出發(fā)制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)應結(jié)合自身人才、資本、技術(shù)等各方面要素，對自身的業(yè)務板塊進行全面評估，確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行動路線，注重區(qū)分主次，注重業(yè)務協(xié)同，打造專業(yè)的數(shù)字化員工隊伍，讓數(shù)字化技術(shù)與企業(yè)發(fā)展深度融合，最終實現(xiàn)從運營、戰(zhàn)略、組織、決策等多方面開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
本欄目由南京大學長三角文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院供稿
第5期 《文化產(chǎn)業(yè)周刊》新觀察
