近日，農(nóng)發(fā)行江蘇省分行召開2025年運(yùn)營科技條線工作會議，傳達(dá)貫徹總行運(yùn)營科技條線工作會議精神，總結(jié)回顧2024年以來工作成效，分析研判當(dāng)前形勢，部署安排2025年重點(diǎn)工作。省行黨委委員、副行長楊明飛同志出席會議并講話。省行運(yùn)營管理處、信息科技處負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員、各市分行運(yùn)營科技分管行長、部門負(fù)責(zé)人參加會議。
會議指出，2024年以來，在省行黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和總行專業(yè)部室的精心指導(dǎo)下，運(yùn)營科技條線砥礪深耕、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)運(yùn)營科技安全保障，持續(xù)提升對客服務(wù)質(zhì)效，在渠道服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、科技賦能、數(shù)據(jù)治理等方面工作成效顯著，為全行高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
會議強(qiáng)調(diào)，運(yùn)營管理、信息科技條線要緊緊圍繞總分行黨委戰(zhàn)略部署和總行條線管理要求，以科技賦能為抓手，以規(guī)范化、精細(xì)化管理為路徑，堅守穩(wěn)定安全運(yùn)營，不斷深化運(yùn)營集約化改革，增強(qiáng)數(shù)據(jù)治理能力，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，持續(xù)夯實運(yùn)營科技管理基礎(chǔ)，努力提升全渠道服務(wù)質(zhì)效和對客服務(wù)水平，推進(jìn)高素質(zhì)運(yùn)營科技隊伍建設(shè)，為實現(xiàn)運(yùn)營科技“十五五”良好開局奠定基礎(chǔ)，助力全行高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)。
會議要求，各級行要開拓創(chuàng)新、履職盡責(zé)，奮力開啟運(yùn)營科技工作新篇章。一是以常態(tài)化應(yīng)急演練、智能化網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、系統(tǒng)化信創(chuàng)改造，構(gòu)建全方位、多層次、立體化的防護(hù)體系。二是強(qiáng)化“以客戶為中心”的服務(wù)生態(tài)，精準(zhǔn)捕捉市場化趨勢和客戶需求變遷，加強(qiáng)全渠道系統(tǒng)在場景化獲客中的深度應(yīng)用，為全行資金籌集和可持續(xù)發(fā)展開辟新路徑。三是深化運(yùn)營集約化改革，發(fā)揮省行中樞管理作用，嚴(yán)格重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險管控，夯實管理基礎(chǔ)，持續(xù)提升運(yùn)營科技工作質(zhì)效。四是堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，持之以恒抓好隊伍建設(shè)，進(jìn)一步豐富數(shù)據(jù)服務(wù)渠道，提升科技支撐力，為基層減負(fù)增效。
會議期間，南通市分行、無錫市分行、淮安市分行、鎮(zhèn)江市分行圍繞運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)治理、網(wǎng)絡(luò)安全等方面進(jìn)行經(jīng)驗交流；現(xiàn)場表彰了運(yùn)營科技工作質(zhì)效好、渠道創(chuàng)新能力強(qiáng)的市縣行；運(yùn)用視頻、情景演繹和數(shù)字員工“農(nóng)小發(fā)”講解的方式展示了“金豐糧E購”渠道創(chuàng)新成果和文明服務(wù)窗口創(chuàng)建成效；現(xiàn)場觀摩了“省行級文明示范窗口”鹽都支行；參會人員圍繞運(yùn)營管理和信息科技工作中存在的問題、意見建議進(jìn)行了座談討論。（劉海珍 王亮）
