江南時報訊 在金融數字化轉型的浪潮中，工商銀行蘇州分行勇立潮頭，致力于為客戶提供更加智能、便捷的金融服務新體驗。2025年1月14日，“‘10’刻新生，攜手成長”——工商銀行手機銀行10.0煥新客戶見面會成功舉辦，標志著工商銀行服務理念和業務模式的全面躍升，開啟了金融服務的新篇章。
工商銀行手機銀行10.0正式上線，全方位升級財富、服務、個性、互動、權益等板塊，為客戶提供更加便捷、高效、安全的移動金融服務體驗。不僅代表技術升級，更是對用戶體驗的一次深刻變革，以更加智能化、個性化的特點滿足了現代用戶的需求，是工商銀行在優化移動金融服務、踐行“金融為民”初心的重要一步。
“工”迎新春，“10”分精彩。工商銀行手機銀行10.0版本深度融合金融服務與生活場景，打造數智化便民新生態。通過構建千人千面的個性化服務體系，滿足客戶多元化金融服務需求。以“‘工’迎新春”為主題的 “主會場”，分享了千余場活動，以沉浸頁、消息推送頁簽等提醒功能，“見縫插針”地廣而告之，邀請客戶方便、快捷地“薅羊毛”。喜歡節日氣氛的，可以去工行網點“眾樂樂”，傾向個人獨處的，可以去工行線上“獨樂樂”。在服務上更個性更具體，與客戶的互動更緊密。
財富升金，“10”心實意。匠心打造養老規劃特色版，建立幸福養老金融專區，智能規劃養老金融方案，提供“開戶－繳存－規劃－投資”全生命周期養老牽引。同時，在關懷門戶設計了全新的交互體驗，提升養老客群的金融服務可得性。此外，工商銀行手機銀行10.0版本精心打磨了個性化的資產分析和資訊服務體系，從智存寶，到理財夜市，通過個性化的新聞資訊的優選展示，再到動態化的產品推薦體系，都在向用戶展現出一個全新的金融生態，極大地提升了用戶的財富管理效能。
消息進階，“10”時掌握。新版本以客戶為中心，融合了更智能、更貼心的服務理念，旨在為客戶打造更加便捷、高效、安全的金融信息與生活新體驗。依托全行數字金融能力，打造工行消費季、排隊提醒、動賬通知等應用場景，為讓金融服務更加貼心。此外，新版手機銀行首頁煥新升級，內容布局更合理，用科技解放雙手，注入數字金融新活力。
輕松逛網點，“10”分便捷。新版手機銀行在廳堂服務、免卡免證等方面實現升級，通過簡化操作流程、增設專屬客服入口等措施，讓數字金融的便利惠及更多場景。個人手機銀行公共服務平臺的屬性更強，金融服務便利性和可得性不斷提升，用戶支付、信貸和投資的需求一觸即達。同時，通過“天天盈”“月度賬單”“年度賬單”等功能，清晰展現用戶在工行的軌跡與數據，讓線上金融服務從低頻走向高頻。
客戶見面會期間，工商銀行蘇州分行還特邀行業專家，圍繞2025金融市場動態、投資策略及財富管理新動向展開深度對話，為與會嘉賓帶來了一場思想的盛宴。通過這些交流與討論，加深了客戶對市場的理解，幫助其更好地把握未來的投資機會。
此次客戶見面會的成功舉辦不僅展示了工商銀行在技術創新方面的實力，更為廣大客戶開啟了一個全新的理財時代。手機銀行10.0版的發布，是工商銀行在數字化轉型道路上的又一重要里程碑，不僅提升了客戶的使用體驗，更是工商銀行服務理念的一次全新展現。
在未來的日子里，工商銀行將繼續依托強大的技術實力與創新精神，為客戶提供更多元、更便捷、更安全的金融服務，為蘇州乃至全國的經濟發展做出更大的貢獻。
蘇工宣
