為慶祝第五個中國人民警察節(jié)，1月9日，江蘇省公安廳舉行“向人民報告”新聞發(fā)布會，通報2024年全省公安工作和隊伍建設(shè)情況，發(fā)布2024年度全省公安機關(guān)“奮進公安工作現(xiàn)代化”十項惠民實事。
2024年，江蘇各級公安機關(guān)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神，認真貫徹落實全國、全省公安工作會議和全國公安廳局長座談會精神，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，在奮力推進公安工作現(xiàn)代化實踐中創(chuàng)新推出了一批開拓性、示范性、務(wù)實性的惠民舉措，給人民群眾帶來了實實在在的好處，在社會上產(chǎn)生了較好的反響。此次發(fā)布的10項惠民實事分別是：
南京公安機關(guān)：“火線”提速再發(fā)力，“尋人”見底保民安。2022年，針對群眾關(guān)注的家人失聯(lián)問題，南京市公安局在全國較早建立了失聯(lián)人員查找專班，按照命案偵破標準，高效處置人員走失警情。2024年，南京市公安局在認真總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“專業(yè)+機制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運行模式要求，持續(xù)優(yōu)化“火線尋人”機制，充實完善專班手段資源，創(chuàng)新升級“空地協(xié)同”等技戰(zhàn)法，進一步提升查找效率。年內(nèi)共找回失聯(lián)人員6000余人，24小時找回率提升至99.7%，有效地回應(yīng)了人民群眾關(guān)切。
無錫公安機關(guān)：全國首創(chuàng)“向您通報”警民溝通機制。2024年，無錫市公安局在全國率先推出“向您通報”制度。這一制度有別于一般的刑事案件程序性告知，核心在于主動告知、當面告知、實質(zhì)性告知，在一次次面對面深度溝通中，警方直面群眾訴求，及時告知案件偵辦進展和下步措施，零距離接受群眾監(jiān)督，實現(xiàn)了一次次警與民的“雙向奔赴”，讓更多的公平正義被看到、感受到。截至2024年底，無錫公安已組織完成“向您通報”5.1萬余次，所通報案件破案率達90%，創(chuàng)歷史新高。
徐州公安機關(guān)：“e呼即辦”凸顯民生警務(wù)成效。2024年3月，徐州市公安局全面啟動“e呼即辦”群眾訴求全量閉環(huán)管理改革，實體化運行“訴求辦理中心”，實現(xiàn)群眾訴求“一個部門扎口、一個平臺流轉(zhuǎn)、一套機制運行”，確保群眾訴求事項件件有落實。機制運行近一年來，共匯聚辦理群眾訴求事項1.2萬余件，訴求快辦率從年初的93.5%提升至100%，群眾滿意度穩(wěn)步提升。
常州公安機關(guān)：常有眾扶·愛心驛站。2024年4月，常州市公安局在前期試點的基礎(chǔ)上，在全市推廣“常有眾扶·愛心驛站”幫扶救助機制，依托派出所、警務(wù)站、網(wǎng)格黨群直通站等陣地，在流動人口聚集區(qū)、商圈市場、景區(qū)景點、火車站等區(qū)域，聯(lián)動社會力量組建“愛心聯(lián)盟”，建設(shè)百余家“愛心驛站”，為臨時遇困群眾提供“愛心餐”、“愛心票”以及心理疏導(dǎo)、法律援助等服務(wù)。年內(nèi)先后幫扶救助特殊和困難人員2887人次，有效傳遞了黨委政府溫暖。
蘇州公安機關(guān)：AI交警上崗，精準診治道路隱患。2024年，蘇州市公安局創(chuàng)新引入人工智能技術(shù)，構(gòu)建“蘇城朱雀”道路交通安全隱患智能診治應(yīng)用，對全市道路安全設(shè)施、交通環(huán)境、通行狀況進行動態(tài)掃描，及時精準識別視距不良、標線缺失等13大類、68項道路隱患，并智能生成隱患診治報告，會同交通、城管等部門共同推動屬地政府整改，形成隱患治理閉環(huán)。年內(nèi)，通過“蘇城朱雀”智能診治的61條路段全部完成閉環(huán)治理，路段亡人事故數(shù)、亡人數(shù)同比均下降70%。
連云港公安機關(guān)：構(gòu)建危化品運輸交通安全監(jiān)管新模式。針對轄區(qū)化工企業(yè)聚集、危化品過境運輸風(fēng)險高等問題，2024年，連云港市公安局自主研發(fā)應(yīng)用“云鷹”危化品運輸管控平臺，匯聚“人車路企物”等全要素資源，構(gòu)建全過程、全鏈條、可追溯的危化品運輸交通安全監(jiān)管新模式。年內(nèi)，該市涉危化品運輸交通事故起數(shù)同比下降26%，危化品運輸企業(yè)本質(zhì)安全度顯著提升。
鹽城公安機關(guān)：農(nóng)村道路交通安全提質(zhì)工程。針對涉農(nóng)道路亡人事故高發(fā)的情況，2024年，鹽城市公安局提請黨委政府進一步將農(nóng)村道路交通安全提質(zhì)工程納入政府為民辦實事項目。在全市排查治理道路交叉口、中開口、搭接口“三口”隱患4581處，在國省道平交路口增配4050組標識標線和744處照明設(shè)備，安裝貨車盲區(qū)監(jiān)測預(yù)警設(shè)備1.2萬余套；開展安全送教、駕證送考、車輛送牌“三送下鄉(xiāng)”服務(wù)，建立89萬名老年人“守護檔案”，精準滴灌安全出行提示。2024年，鹽城農(nóng)村地區(qū)道路交通亡人事故數(shù)和亡人數(shù)同比均大幅下降。
省公安廳辦公室（行政審批處）：優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”，打造江蘇公安便民服務(wù)圈。2024年以來，江蘇公安機關(guān)持續(xù)深化“一窗通辦”改革，系統(tǒng)性重塑公安政務(wù)服務(wù)體制機制。服務(wù)點位越來越密，全省公安派出所綜合服務(wù)窗口建成率較上年增加10個百分點，“三進駐”（進社區(qū)、進企業(yè)、進村組）點位擴大至423個，315個高頻事項實現(xiàn)“3公里、15分鐘”辦理；“網(wǎng)辦”事項越來越多，建成市縣網(wǎng)辦中心數(shù)量增加1倍，“無犯罪記錄證明”等34個事項“全流程網(wǎng)辦”；跨區(qū)、跨省通辦越來越順暢，5類75項高頻戶政業(yè)務(wù)實現(xiàn)“長三角通辦”，6類24項高頻戶籍事項實現(xiàn)“全省通辦”、70余項交管事項實現(xiàn)“跨省通辦”。
省公安廳情報指揮中心：全面推行5G可視化110報警服務(wù)。2024年8月，江蘇公安機關(guān)會同通信管理部門，部署全省推廣5G可視化110建設(shè)應(yīng)用，群眾無需專門安裝報警APP或微信小程序，在撥打110時直接選擇視頻通話，或由110發(fā)起視頻通話，報警時即使“講不清”、110也能“看得見”。5G可視化110在報警精準定位等警情先期處置中得到廣泛應(yīng)用。截至目前，全省視頻報警起數(shù)已達到2.6萬起。
省公安廳交管總隊：深化推進輕微交通事故視頻快處新模式。針對輕微交通事故總量大，常規(guī)處理耗時、煩心、費力的情況，2024年，江蘇公安機關(guān)在全省全面推行“輕微交通事故視頻快處”。發(fā)生事故后，群眾只需通過“交管12123”APP或者“江蘇交警”微信公眾號等一鍵報警，即可與警務(wù)人員線上面對面交流，實現(xiàn)視頻報警、線上查勘、遠端定責，事故處理時間由原來半小時以上縮短至5分鐘左右。截至2024年底，全省已建成75個視頻快處中心，視頻快處輕微財損交通事故130余萬起，260余萬人受益。
省公安廳相關(guān)負責人表示，全省公安機關(guān)將永葆人民公安為人民的初心使命，高水平推進公安工作現(xiàn)代化建設(shè)，繼續(xù)推出惠民利企的政策舉措，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
江南時報記者 錢月明 通訊員 蘇宮新
