江南時報訊（通訊員 欣仁）進入3月以來，連綿的陰雨一改前期的陽光明媚，江蘇大地正經歷一波倒春寒。而突如其來的嚴峻疫情也如同“倒春寒”一般，考驗著這片江南大地。在疫情防控的關鍵時刻，興業銀行南京分行嚴格落實上級單位的防疫要求，強化疫情防控措施，全力筑牢疫情防控防線，同時積極響應、快速行動，充分發揮金融服務穩定作用，確保疫情期間金融服務“不斷檔”，傳遞抗疫“金融溫度”。
線上服務不停歇，業務暢通無接觸
疫情期間，根據疫情防控政策要求，南京分行轄內的部分網點無法正常營業。該行利用科技賦能優勢，提供線上+遠程金融服務，全天候服務客戶，通過網上銀行、手機銀行、微信公眾號等線上渠道，讓客戶即使隔離在家也可享受全方位金融服務。據了解，該行積極引導有融資需求的企業申請辦理“快易貸”“普惠貸”等業務，通過興業銀行網上銀行，幫助客戶便捷完成票據、應收賬款等多種在線融資業務，滿足客戶正常支付結算和資金融通需求。同時，針對資金周轉需要，該行網上自助“循環貸”“連連貸”等產品，可以在非常時期輕松實現融資周轉“無縫銜接”。
線下服務有保障，防疫防護筑防線
針對嚴峻的疫情，興業銀行南京分行積極加強網點防護，為客戶和員工提供安全、衛生的服務環境。該行對網點大堂經理、柜面人員、安保人員、保潔人員等一線崗位服務人員，嚴格遵守防疫要求，每日必查健康碼、行程卡、體溫，持48小時有效核酸陰性報告、佩戴口罩等防護物品后才能上崗。同時強化對網點廳堂、自助機具等公共區域的清潔和消殺，目前南京地區各支行都已配備現金消毒柜，所付出的現金均經過了提前消毒處理，同時還在網點廳堂設置紫外線消毒燈，利用營業間隙開展全面消殺，確保收、付現金安全無毒。疫情期間，該行竭盡所能服務好每位客戶，各營業場所都配備了口罩、手套、酒精等基礎防疫物資供有需要的客戶取用，持續為客戶提供一份安全舒心的金融服務，讓大家感受到“春寒”里的溫暖。
普惠便民再升級，紓困保供“不缺位”
據悉，為確保業務不中斷，服務“不停擺”，該行在轄內各網點安排專柜，滿足企業客戶開戶需求，客戶可以像往常一樣在營業網點高效辦理相關業務。小微企業抗風險能力較弱，更容易受到疫情的負面影響，該行專門為防疫抗疫保民生等小微企業開通“綠色通道”，以急事急辦、特事特辦的原則，為小微企業提供快速金融服務。此外，針對受疫情影響的企業特別是生產和銷售涉疫物資的企業，該行加大授信支持、加快審批速度，著力強化對疫情防控企業的金融支持，并根據客戶實際情況提供計息周期調整、貸款展期、延期還本等服務，堅持與困難企業站在“同一戰線”，共同度過難關。同時，該行還通過低息高效融資產品為小微客戶解決燃眉之急，以強有力的資金保障助力實體經濟發展。
堅守崗位不斷檔，春風常暖眾人心
在疫情防控形勢較為嚴峻的地區，興業銀行南京分行響應防疫要求對部分網點進行了停業，安排員工居家辦公。為了保障期間各項業務的正常辦理和日常運營的穩定，該行連云港分行12名黨員干部及青年員工主動請纓，“以行為家”值守著關鍵崗位。從三月上旬開始，這12名員工干在行里、吃在行里、睡在行里，克服種種困難，在做好自身崗位工作的同時，擔負起員工行跡排查、營業場所消殺、物資儲備分發、疫情防控信息統計、摸排貸款到期情況等工作，確保疫情防控和應急金融服務的連續。該行常州分行貸款審查人員，因擔心居住小區有可能因疫情被封控而不能到崗，便主動將家安進了分行辦公大樓里，隨時根據業務需求完成一筆筆貸款的審批和投放，給企業提供不間斷的資金支持。同時，該行還發動青年員工作為志愿者馳援防疫一線，并為常州天寧區、鐘樓區、溧陽市等社區防疫工作站捐贈了口罩、礦泉水、方便面等防疫物資，積極為抗擊疫情助力。
穿過了三九寒冬，再料峭的春寒也阻擋不了春天的腳步，又何懼一場“倒春寒”。在特殊時期，興業銀行南京分行聚焦人民群眾和廣大客戶在疫情防控中的“急難愁盼”問題，迎難而上，攻堅克難，以堅定的決心和有力的行動匯聚起一股抗擊疫情的金融力量，齊心協力抗擊疫情“倒春寒”，決戰決勝必將迎來“春暖花開”。
