江南時報訊 江南農村商業銀行以農村實際需求為導向，堅持科技賦能，融合政務服務，不斷拓展農村普惠金融的服務外延，著力打造地方特色的農村普惠金融服務點。
建陣地，打通農村普惠金融服務“最后一公里”。江南農村商業銀行在傳統業務的基礎上，將服務提檔升級，為農戶提供良好支付體驗。目前，該行在250個金融便民點投放了新型助農終端，村民們通過新型助農終端，即可實現消費、查詢、轉賬、取款、三方代繳費、電子支付等個人業務功能。
辦學堂，讓金融知識窗口扎根農村和社區。一方面，貼近農民，線下宣傳進村委。開展送金融服務進村委和進社區活動，向村委和社區居民重點宣傳防范和打擊非法集資等金融知識。另一方面，貼近實際，線上宣傳通俗易懂。利用自媒體優勢，向周邊村委和社區居民推送與活動主題相關的小視頻、文字和圖片等相關題文，將金融服務進一步延伸。
駐村委，讓金融特色服務窗口貼近群眾。江南農村商業銀行在聞名全國的“花木之鄉”——常州市武進區嘉澤鎮南莊村委會設立農村普惠金融服務點，打造“金融服務+政務服務+益農信息”的綜合平臺。該服務點配備了新一代遠程助農終端并對接視頻客服模塊，依托遠程視頻客服，南莊村轄區內村民不用去銀行排隊，即可享受30多項業務的快速辦理。2020年前三季度，該服務點累計辦理支付業務1734筆、金額226.26萬元，受理查詢業務2205筆。
陳根山
