藥店安排相應(yīng)的活動日優(yōu)惠購藥，本是件好事。但近日，南京市民姜先生卻向解憂幫反映，自己在活動日購買相關(guān)藥品，卻沒有享受到活動價。
姜先生告訴記者，每周一是先聲再康藥店的“糖尿病健康日”，根據(jù)活動規(guī)則，購買藥品是可以享受優(yōu)惠的。但8月17日晚9點20分，自己的愛人到先聲再康藥店草芳新寓店幫父母購買糖尿病用藥：格列齊特緩釋片30片，卻被告知并無活動。
9點55分，姜先生再次至店內(nèi)也被告知藥價為原價，當他提出活動日時，店員說系統(tǒng)已關(guān)閉，無法享受活動價，并要求將購買費用轉(zhuǎn)至私人支付寶。
姜先生認為，這不符合購買的流程，要求店員開個票，但店員提供的票據(jù)既沒有簽名也沒有蓋公章。
在姜先生的一再要求下，店員給相關(guān)負責人打了個電話后，才將優(yōu)惠活動的系統(tǒng)打開。由于店員之間溝通時間較長，姜先生先行離開了藥店。
姜先生表示，自己當天雖然是在較晚的時間購藥，但并不是因為時限的問題才無法使用活動價，類似的情況在之前購藥時也曾遇到過：“不管是星期一什么時間買，如果你不咨詢的話，他們不會告訴你這個活動。你詢問了以后，又會給你各種理由推脫。”
當晚該藥店相關(guān)負責人曾聯(lián)系姜先生，表示是店員的過失，會對店員進行處罰。但姜先生不認可這樣的處理結(jié)果：“我現(xiàn)在不接受這樣的道歉，這種道歉我認為沒有實際意義。它涉及到的不僅僅是我們這一個兩個老人購買藥品，其他人肯定也會遇到類似的情況，涉及到的是一個群體，我認為應(yīng)該給公眾一個交代。”
記者就此事致電該負責人，她說自己當時在電話中要求了店員重新打開系統(tǒng)，要把多余的錢退給姜先生，在姜先生離開后，店員追到了小區(qū)門口，但姜先生沒有接受退回的費用。
對于為何沒有接受退款，姜先生表示，店員追過去時仍舊沒有提供購藥憑證，錢退得不清不楚，他肯定是要拒絕的。
記者就此事咨詢了相關(guān)法律人士，江蘇蘇博律師事務(wù)所吳波律師告訴記者，該藥店在廣告中承諾優(yōu)惠價格，借以招徠顧客。為了吸引顧客，表面上告示降價，但實際上價格未變或消費者不主動提及活動價格，則按原價格計算，藥店涉嫌虛假宣傳，需要對虛假廣告承擔法律責任。
關(guān)于此事的后續(xù)進展，解憂幫將繼續(xù)關(guān)注。
荔枝新聞
