江南時報訊 自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，農(nóng)發(fā)行江蘇鎮(zhèn)江市分行始終秉承“支農(nóng)為國、立行為民”的使命擔(dān)當(dāng)，學(xué)史力行，助農(nóng)惠民，深入推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動，做好政府的“知心人”、企業(yè)的“暖心人”、員工的“貼心人”。
“三大行動”，做政府的“知心人”。該行堅持以服務(wù)鄉(xiāng)村振興統(tǒng)攬新發(fā)展階段支農(nóng)業(yè)務(wù)，聚焦城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、農(nóng)村發(fā)展不充分等困難，優(yōu)化服務(wù)，持續(xù)發(fā)力，將高質(zhì)量營銷作為高質(zhì)量發(fā)展的源頭和動力，由市分行主要負(fù)責(zé)人掛帥，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門和支行行長，深入開展“大普查、大走訪、大營銷”行動。拜訪當(dāng)?shù)攸h政分管領(lǐng)導(dǎo)開展高層營銷，宣傳農(nóng)發(fā)行信貸支持政策；走訪發(fā)改委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等職能部門，對接重點規(guī)劃及融資需求；拜訪轄內(nèi)市（區(qū)）政府主要領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化項目清單，梳理重點項目內(nèi)容，與政府共謀發(fā)展、共話未來。截至目前，共梳理建立了24個項目、金額104億相對成熟的項目庫。該行根據(jù)項目成熟度，制定了時間表、任務(wù)圖，深化政銀戰(zhàn)略合作，全面提升服務(wù)能力，推動項目加速度落地。
雙向發(fā)力，做企業(yè)的“暖心人”。該行堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，深入重點企業(yè)開展項目調(diào)研，溝通了解融資需求，研究制定融資方案，銀企協(xié)作，雙向發(fā)力，提升服務(wù)質(zhì)效。一方面從內(nèi)部發(fā)力，優(yōu)化辦貸服務(wù)流程。制定下發(fā)《辦貸質(zhì)效管理指引》，進(jìn)一步將辦貸流程規(guī)范化、具體化，切實提升辦貸質(zhì)效。前臺部門負(fù)責(zé)全面督導(dǎo)，序時跟蹤監(jiān)測營銷頻次、對接效果、辦貸效率。客戶經(jīng)理切實履行在業(yè)務(wù)全周期中的管理職責(zé)，深入企業(yè)對接，現(xiàn)場指導(dǎo)完善辦貸材料，實行貼身式服務(wù)。另一方面從外部發(fā)力，幫助企業(yè)解憂紓困。今年受氣候影響，大量小麥感染赤霉病，成為超標(biāo)糧。句容市支行積極與市糧食收儲中心、市財政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局協(xié)商，制定了《2021年超標(biāo)小麥的處置方案》，開通了綠色辦貸通道，僅用5個工作日就實現(xiàn)了首筆超標(biāo)小麥?zhǔn)召徺J款的投放，支持購銷總公司公開掛牌敞開收購，用于工業(yè)酒精和動物飼料加工，既解決了企業(yè)收購資金需求，也保障了種糧農(nóng)民利益。截至目前，鎮(zhèn)江市分行已發(fā)放各類支農(nóng)貸款52.3億元，其中累放夏糧糧食貸款3.3億元，同比增加1.2億元，完成夏季糧油收購貸款目標(biāo)的120.2%。
一心為民，做員工的“貼心人”。該行始終秉持“以人為本”的發(fā)展理念，堅持員工的主體地位，列出“我為群眾辦實事”實踐活動25個項目清單，積極為員工辦實事、辦好事，全力保障員工權(quán)益、激發(fā)員工活力，解決員工后顧之憂。時值酷暑，該行工會情系員工，積極開展“高溫送清涼”活動，為員工送上消暑防蚊禮包，在炎炎夏日為員工帶來絲絲清涼。積極開展“工會進(jìn)萬家”走訪慰問活動，慰問困難職工，關(guān)心他們的生活，詢問他們的訴求，向他們送上黨委的關(guān)懷，累計幫扶困難職工17人次，金額3.6萬元。丹徒區(qū)支行暢通多元化民主管理渠道，采用民主投票方式讓全行員工參與食堂廚師選聘工作，行使員工當(dāng)家做主的權(quán)利，切實提升員工幸福感。
（孫爽）
