江南時報訊 3月以來,面對不斷擴散的疫情,光大銀行南京分行黨委認真貫徹落實集團、總行黨委各項決策部署,把疫情防控作為當前首要任務,上下聯動形成“全行一盤棋”防控合力,建立完善立體統一的疫防指揮體系。全行上下嚴格遵守江蘇省、各地市發布的各項防控要求,以“戰時”狀態,推動全行疫情防控工作全面嚴起來、緊起來、實起來,切實保障職工、客戶健康和全行安全生產。
快速響應,防控措施再加強
3月20日晚,南京發布《關于疫情防控措施動態升級調整的通告(第11號)》要求,3月21日早,南京分行黨委按照《通告》精神,第一時間發布《關于南京分行疫情防控措施動態調整的通知》。自即日起,南京地區各單位落實彈性辦公機制,并要求各二級分行視當地疫情防控情況和政府相關要求合理安排。同時,南京地區干部員工立即開展核酸檢測工作,自彈性辦公機制施行之日起憑48小時內核酸檢測報告到單位辦公。
積極行動,廳堂管理再保障
在分行黨委的統一部署下,南京分行涉及全省10個地市的56家全功能網點按照“人員排查要準、核酸檢測要全、行動部署要快、防控措施要嚴”的要求,細化主體責任,堅持把員工和客戶的生命安全和身體健康擺在首要位置,第一時間配發口罩、洗手液、消毒酒精、手套等防疫物資,所有外部人員進入營業網點,嚴格執行現場出示健康碼、行程碼,登記“營業網點人員進出登記表”等制度,南京地區各網點還需檢查48小時內核酸報告。各網點加大消殺頻次,及時處理廳堂內各類垃圾,有效阻斷傳染源。同時,為避免客戶集聚,各營業網點認真做好客戶分流和業務指引,引導客戶使用自助設備、線上服務,提升服務效率,減少等待時間。
專屬服務,“光大溫度”再傳遞
3月疫情爆發以來,南京分行轄屬連云港分行、常州分行按照當地防疫要求臨時關閉網點。面對本月有多筆貸款需續貸的情況,連云港分行在總行、南京分行的幫助下,開通遠程辦公權限,并為三位關鍵員工申請通行證到單位,采取線上線下相結合的方式特事特辦,確保重要業務不受影響。為避免因所居住小區防控升級影響工作,三位員工舍小家為大家,自網點暫停以來,吃住在單位,充分展現了南京分行人的責任與擔當。
3月21日恰逢季度結息日,為保證常州分行多筆銀團貸款、委托貸款等業務順利開展,在遵守防疫規定的前提下,全行關鍵崗位到崗26人,協同發力,全面保障業務正常運行。同時,及時向總行重新定制產品,保障某公司客戶順利購買21日起息的結構性存款。
有力支持,信貸政策再優化
大戰大考方顯擔當。疫情來襲之后,全行上下在分行黨委的帶領下,圍繞“轉型2022”發展要求,統籌做好疫情防控和經營管理,及時調整信貸政策,不忘為企業紓困解難初心,銘記服務實體經濟使命。
配備專項信貸資源。分行為疫情防控相關領域配置不低于50億元專項信貸規模,重點支持受疫情影響較為嚴重的住宿餐飲、文化旅游、物流運輸、批發零售、制造業等行業。另配置20億專項信貸規模全力保障小微企業信貸供給。
讓利減費共克時艱。對普惠金融、制造業、專精特新、綠色金融、鄉村振興等重點領域出臺減點優惠政策,在利率定價方面給予最大限度支持;對受疫情影響而造成階段性還款困難的企業主動對接需求,不盲目抽貸、斷貸、壓貸,采取展期續貸、貸新還舊、合理調整還本付息周期等多種紓困幫扶措施;鼓勵企業通過網上銀行辦理查詢、轉賬、理財、托管、對賬等服務,并實行對公網銀證書費和對公網銀轉帳手續費五折優惠政策。
加強線上金融服務。依托線上產品平臺,圍繞陽光E結算、供應鏈云平臺、陽光融E鏈、跨境支付、外幣資金池、陽光E稅貸等線上產品,為廣大企業提供便捷、安全、可靠的線上金融服務,降低接觸風險,保障金融服務的穩定性、持續性。
優化流程加速審批。為抗疫貸款開通綠色審批通道,隨到隨審。在授信風險可控前提下,將原有審批流程線上化、簡約化,以服務客戶為中心,積極為經營一線減負。
義務在手、責任在肩、使命在心。光大銀行南京分行將嚴格遵守省市各項防疫要求,毫不松懈、慎終如始、再接再厲打好疫情防控阻擊戰,以金融央企國家隊的擔當,確保非常時期金融服務不斷檔、不降質。(彭波)