江南時報訊 隨著疫情形勢的復雜嚴峻，江蘇多地按下了“慢行鍵”。中信銀行南京分行認真貫徹落實江蘇省委省政府決策，火速部署，組織全體黨員干部員工齊心抗疫、各網點嚴格落實當地政府疫情防控工作要求，同時立即啟動應急響應機制，統籌做好疫情防控和金融服務，保障疫情期間金融服務不間斷、不減速。
主動對接，助力企業脫困境
3月7日開始，因疫情防控升級，中信銀行南京分行下轄連云港分行線下網點雖然暫停營業，但金融服務“不打烊”，居家辦公的員工在線上開啟了動態化的“新”工作模式，主動與企業主、個人對接，了解生產經營狀況，詢問資金需求。客戶經理在主動電訪客戶的過程中了解到，連云港市某交通和某港口平臺急需提款用于疫情支出的需求后，立刻成立專項工作組，秉持“特事特辦、急事急辦”的原則立即上報，上下級分行通力協作，加班加點全程線上審核，僅用3天時間，順利投放2.5億元信貸資金，高效解決了企業的防疫資金短缺問題，有力馳援了連云港地區疫情防控。
3月16日，中信銀行南京分行下轄鎮江分行了解到，有3家客戶急需辦理抵押貸款，但由于疫情防控，客戶無法到現場辦理。鎮江分行立即啟動應預案，開通綠色通道，積極協調上級行相關渠道。在南京分行的指導下，通過全流程線上化辦理，最終3筆質押業務全部于當日成功放款，解決了企業的燃眉之急。
提前演練，保障服務不斷檔
疫情就是命令，防控就是責任。在疫情發生之初，中信銀行南京分行就連續召開疫情防控領導小組會議，要求各單位從嚴落實各項防疫要求，做好辦公區域和營業場所消殺工作，加大清潔消殺頻次，堅持“人、物”同防，快速啟動應急處置機制及防控日報制度，確保重點人員動態跟蹤監測到位。為了提高疫情防控處置能力，中信銀行南京分行未雨綢繆，重檢業務連續性預案，詳細梳理各種風控措施下業務處理模式，提前開展實戰演練，盡最大可能保障業務連續性，維護金融秩序的平穩運行。
下階段，中信銀行南京分行將繼續嚴格按照地方政府疫情管控要求，做好各項防疫工作、應急準備，切實把疫情防控作為當前的頭等大事來做，堅持員工生命健康安全與客戶服務連續性兩手抓，全力做好金融服務保障工作，為全力打贏疫情防控阻擊戰貢獻中信力量。 江南
