江南時(shí)報(bào)訊 南京市秦淮區(qū)法律援助中心深入開展“學(xué)雷鋒示范點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)，去年來，該區(qū)共辦理法律援助和法律幫助案件2227件，群眾滿意率達(dá)100%。
爭當(dāng)“排頭兵”。依托12348熱線服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)分中心等內(nèi)設(shè)部門，側(cè)重于疑難服務(wù)、專家服務(wù)等高端法律問題的支撐響應(yīng)，并為設(shè)在公檢法、工青婦殘、街道社區(qū)、仲裁機(jī)構(gòu)的法律援助站點(diǎn)做好法律咨詢；搭建“縱橫網(wǎng)”。方便群眾獲得法律服務(wù)，先后在婦聯(lián)、工會(huì)、人社、殘聯(lián)和12個(gè)街道104個(gè)社區(qū)成立法律援助站；打造“金招牌”。優(yōu)化“名優(yōu)律師團(tuán)”結(jié)構(gòu)，為求助群眾提供追討勞動(dòng)報(bào)酬、人身損害賠償?shù)确煞?wù)；成為“放心人”。針對(duì)65周歲以上的來訪人，安排資歷較深、經(jīng)驗(yàn)豐富、耐心細(xì)致的黨員律師與其面對(duì)面溝通。針對(duì)殘疾人，采取轉(zhuǎn)場服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)等方式。針對(duì)婦女、農(nóng)民工等特殊群體，通過提供婚姻、勞動(dòng)報(bào)酬追索等專業(yè)意見答疑解惑。
(葛美芳)
