“3·15”國際消費者權益日即將來臨,為“守護安全暢通消費” ，保護消費者合法權益，營造安全、健康、公平的消費環境，從即日起，本報聯合江蘇省消保委，聚焦“ 3 · 15 ”消費維權，搭建報紙、網站、微博微信等全媒體矩陣通道，共同傾聽消費者的消費維權故事。[詳細]
焦點關注
2021年央視“ 3 · 15 ”晚會調查曝光的內容涉及人臉識別、招聘平臺、老人手機、瘦肉精、醫療廣告、名表維修、車輛維保等問題。商家使用攝像頭抓取人臉信息據央視“ 3 · 15 ”晚會報道，記者在全國多地先后調查20多家裝有人臉識別系統的商戶，所到之處，人臉識別信息均被偷偷獲取，沒有一個商家明確告知，征得同意更是無從談起。[詳細]
江蘇海安：文明一起來，暢“嗨”315[詳細]
3月15日 ,江蘇省高級人民法院、省消保委聯合發布2020年度全省消費者權益保護典型案例。據悉，消費糾紛已經成為我省主要民事糾紛類型之一， 2018年- 2020年，全省消費糾紛案件數量分別為52270件、 55951件、 50933件。3月15日 ,江蘇省消保委、江蘇省市場監管局圍繞“守護安全暢通消費”消費維權年主題，聯合舉行“ 3 · 15 ”國際消費者權益日直播活動。消費者在“江蘇省消保委”微信公眾號“云地圖”一欄中查詢支持“線下無理由退貨”的商家，也可進行消費咨詢和投訴，讓消費者線下購物更舒心、退貨更省心。[詳細]
如何更好地規范市場競爭秩序、保護消費者合法權益?“兩反” ，即反壟斷和反不正當競爭監管執法。反壟斷完善區域反壟斷合作機制立足暢通國民經濟循環、建設高標準市場體系，針對不同層面的壟斷行為，加強監管執法，加大競爭倡導，有效防范化解壟斷風險。對內，打通貫通融通各個環節，以協同聯動的整體優勢，推動消費者權益保護工作取得更大成效。[詳細]
“ 3.15 ”活動期間，阜寧煙草主要負責人和相關部門主動參與，為維護消費者權益，構建社會主義和諧社會作出貢獻。[詳細]
在“3·15國際消費者權益日”到來之際, 3月12日上午，南京市中級人民法院召開新聞發布會，發布并介紹了維護消費者權益十大典型案件。[詳細]
新年伊始，南京第一波土地出讓公告顯示，鐵心橋G06地塊毛坯限價沖上了3.8萬/ ㎡ ，后期加上全裝修和升級包，新房價格竟突破在4萬/ ㎡之上。[詳細]
您遭遇過或正在遭遇消費維權的難題嗎？您知道該如何對霸王條款說“不” ，該怎么做才能更好地維護自己的合法權益嗎？3月15日“國際消費者權益日”即將到來，為維護廣大消費者的權益，曝光產品和服務上的“潛規則” ，即日起，中國晚報優秀專欄一等獎的揚子晚報《消費評審團》欄目聯合南京市消費者協會，面向廣大讀者公開征集消費維權有關線索，我們旨在與您一起“守護安全暢通消費” 。特許人辯稱其與被特許人之間系純粹的品牌使用關系，其未參與被特許人的管理和利潤分配，須提供確實的證據予以證明，且該合約僅為內部約定，不能對抗消費者。[詳細]
全省線下七天無理由退貨36123件、攔截詐騙電話呼叫34.2億次、建成村級快遞服務點12563個… … 3月9日，江蘇省放心消費創建活動辦公室、江蘇省市場監管局召開新聞發布會，專題通報2020年度江蘇省消費環境建設情況。完善消費維權調解體系，切實提高農村、商場、企業、景區等消費投訴聯絡站、維權服務站作用，方便群眾就近投訴和開展維權，努力實現一般消費糾紛調解和投訴處理“不出門店、不出社區、不出村組” 。[詳細]
2020年，長三角區域施行了史上最強“限塑令” 。長三角消保委聯盟從2020年12月- 2021年2月開展了近千次實地消費體察、開展線上線下逾萬名消費者問卷調查，發布《長三角禁限塑新規消費側研究報告》 ，從多個維度以全產業鏈視角匯總情況，分析研究痛點堵點問題，并提出相關建議。[詳細]
最近這幾天一直大雨不斷，每當這種時候，南京很多小區就會出現滲水現象！近幾天，南京度房攜手4大官媒組成守護者聯盟，接到了不少二手房投訴，其中有很多關于小區漏水的投訴，而且基本都是同一小區的業主進行投訴，吐槽“自家小區超100戶業主家中存在漏水現象” ！如果您在購買房屋或交付過程中遇到任何問題，可以掃描下方小程序碼告訴我們！[詳細]
10000元包辦假離婚證和收入證明文件，首付比例從八成降為三成… …在揚子晚報報道過南京燕子磯新城板塊樓盤寶能濱江府涉嫌違規偷面積后，近日，本報新聞熱線96096再次接到多位市民爆料，稱該樓盤在銷售過程中還存在誘導購房者采取不正當手段降首付的違規情況。[詳細]
時至今日，開發商依然沒有正面回應，希望開發商能盡快整改，本報將持續關注。[詳細]
江南時報訊? 2021年1月14日，江蘇省消保委發布消費調查報告，反映了二手交易平臺信息發布、交易安全、回收寄賣服務等方面存在的突出問題，引起社會廣泛關注和熱議。1月28日，省消保委結合二手交易平臺消費調查結果情況，對涉及的12家二手交易平臺開展線上集體、公開約談。日前， 12家平臺均已將書面回復函提交江蘇省消保委，現將平臺整改優化情況予以通報。針對交易安全問題，閑魚平臺表示將添加更多隱晦風險樣本，將商品信息與留言信息合并判斷，發現更多隱晦類風險信息。[詳細]
德信曉宸5.5萬元/ ㎡ 、中海御道10萬元/ ㎡ 、翡翠海岸10.9萬元/ ㎡ 、宜和園合院18.4萬元/ ㎡ … …最近一年來，杭州法拍房屢屢高價成交，令人瞠目結舌。不賣二手房還債為賣高價通過法拍房還債“法拍房” ，顧名思義就是法院查封后進行拍賣的房子，拍賣款用于償還債務，主要是銀行貸款和民間借貸。限售房源也可以法拍從去年9月起，杭州陸續誕生了一批特殊的房源：限售5年的房子。[詳細]
江南時報訊 網購商品,商家不支持“七日無理由退貨” ，這合理嗎？銷售這些商品的商家需要提前和消費者說明情況，經消費者同意后，可不支持“七日無理由退貨” 。[詳細]
為貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會及中央經濟工作會議精神，加強消費者權益保護，進一步改善消費環境，促進消費暢通，服務經濟社會發展，在廣泛征集消費者和社會各界意見的基礎上。中國消費者協會確定2021年全國消協組織消費維權年主題為“守護安全暢通消費” 。六是以消費集中時段為重點，建立健全消費維權輿情監測分析機制，針對輿情熱點，回應社會關切，表達消協觀點。[詳細]
江南時報訊2月24日，省市場監管局召開新聞發布會，發布2020年“江蘇省網絡市場十大典型案例”和“江蘇省市場監管系統網絡交易十大典型案例” ，通報江蘇省網絡市場監管部門聯席會議各成員單位開展網絡市場監管情況。同時，組織開展一次平臺協議與規則的專項整治，堅決杜絕“二選一”等設置不合理交易條件的行為，為網絡市場的公平競爭秩序提供保障。[詳細]
虛假宣傳、經營過期食品、商家發錯貨、押金不退、產品質量不合格… …不少人都在日常消費生活中遭遇過類似的糟心事。案例二：開心買空調商家發錯貨近日，消費者李先生到消保委投訴稱，他在空調商場購買的某品牌空調，價值2400元，等到貨物送到家，空調安裝工開箱一看是舊空調。節日期間，消費者如果遇到消費糾紛，可先行與商家協商處理，協商不成的，要及時撥打12315熱線進行投訴舉報，依法維護自身合法權益。[詳細]
2020年以來，由于疫情影響，各行各業均受到比較大的沖擊，許多企業營收降低、客流量減少，利潤更是銳減，各地新聞中不時傳出關于教育培訓、運動健身機構關店的報道。四是謹慎判斷和選擇各類預付式消費，理性消費、依法維權，針對部分經營者實施的虛假宣傳、質價不符、拒不履責、卷款跑路等不良營商行為，及時向有關部門進行投訴和舉報，依法主動行使監督權，維護自身合法權益。[詳細]
近兩年， “直播帶貨”以勢不可當的趨勢成為新型消費模式，也逐漸暴露出不少問題。直播電商就是從直播轉型成電商或者說流量變現，責任主體變得不清晰，如果出現問題，可能會以自己屬于社交平臺而不是電商平臺抗辯。朱劍橋：中消協在去年4月份發布了2020年1月至3月直播電商購物消費者滿意度調查，總體而言，消費者對直播購物各個環節的滿意度都未達到80分，對于虛假宣傳和商品來源的擔心情況相對突出。新京報記者趙朋樂攝影記者李凱祥。[詳細]
