新華日報第13版 文化產業周刊 第26期
作為元宇宙中的“原住民”，“數字人”熱度正當時。2022年下半年以來，中國信通院云計算等機構共同發布全球首個數字人國際標準；北京市發布了國內首個數字人產業專項支持政策；抖音旗下“虛擬數字人應用平臺”軟件著作權獲得登記批準。日前，剛剛落下帷幕的2022年中國國際服務貿易交易會上發布的《數字經濟新賽道——數字人發展態勢研究》的報告指出，數字人作為信息技術交叉融合的前沿領域，有望成為我國數字經濟發展的新增長點……
一大波政策利好讓“數字人”如雨后春筍般冒了出來，“數字人間”不僅規模漸成，且已顯現產業風口。艾媒咨詢數據顯示，2021年中國虛擬數字人帶動產業市場規模和核心市場規模分別為1074.9億元和62.2億元，預計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元。當下，數字人行業現狀如何？數字人有何過人之處？行業發展又面臨哪些問題？
蘇州高新區文體旅商數字推薦官楓靈Lynn
虛擬成真，數字人與你我同行
“數字人”在2021年“元宇宙”爆火后進入公眾視野，被認為是“元宇宙”的生命形態。人們對數字人的探索可以追溯到上世紀80年代的“虛擬人”。1982年，以手繪技術作支撐的世界上第一位虛擬歌手林明美誕生，虛擬人首次被引入現實世界，其發布的音樂專輯取得驕人的成績，1.0階段數字人以平面二次元形象為特征，被網友稱為“紙片人”。2007年虛擬偶像“初音未來”誕生，從形象創建、演唱方式到互動形式，初音未來在“數字”上跨了一大步，成為首個現象級虛擬偶像，開啟以虛擬主播為代表的數字人2.0新時代。
2021年以來，數字人迎來“超生潮”：天貓超級品牌日數字主理人AYAYI，擁有持續學習能力的清華學生“華智冰”，全球第一位數字航天員、新華社數字記者“小諍”，2021年萬科總部最佳新人獎得主數字員工崔筱盼，江蘇衛視2022跨年演唱會數字人“鄧麗君”……可以看出，具備人工智能驅動特點的3.0階段的數字人已切實擁有了現實世界的各種身份，與數字人同行，科幻電影里的情節正加速成為現實。
到底什么是數字人？區分虛擬人、虛擬數字人、數字人是否有意義？“理論上說，所有在非真實空間所呈現的擬人化實體，都是數字人。”為人工智能基礎技術理念提供了許多獨創性貢獻的小冰公司CEO李笛對記者說，“數字人的定義本身過于寬泛，這其中既包括影視動畫中的角色，也包括游戲中的玩家和電腦控制角色，還包括通過智能設備、汽車智能座艙所呈現的助理、伴侶等。虛擬人、虛擬數字人雖均屬于數字人的子集，但他們的定義也同樣存在類似問題。”“從實用性角度出發，不妨將數字人分為可自驅的數字人和不可自驅的數字人兩種。”李笛解釋，“前者具備知識與技能，在交互中實現自驅動，其價值在于擔任工作、生成內容或完成特定任務；后者具有數字肢體、表情與聲音，但需要依靠人力去操縱，主要呈現為人類用戶在數字世界的替身或作用于影視動畫作品。”
南京硅基智能打造的虛擬數字人愛夏
攬金有道，數字人有何過人之處
“大家好，我是數字主持人愛夏……”2022南京市元宇宙產業發展大會上，數字人愛夏亮相登臺，并主持了相關環節。“愛夏”是南京元宇宙產業的標桿領軍企業硅基智能打造的眾多虛擬數字人形象之一，該公司政府關系中心總經理陳俐伶告訴記者，“截至目前，硅基智能已創造100多萬‘數字勞動力’，服務于咨詢、娛樂、教育、醫療、旅游、政務、交通等40多個行業4萬多家企事業機構，到2025年，預計將為全球輸出1億‘硅基勞動力’。”
數字人真的可以成為勞動力嗎？“數字人的確可以為企業商家帶來巨大的變革，這里主要是指可自驅的數字人。”李笛舉例解釋，“例如，某商家在私域流量中沉淀了200萬用戶，現該商家希望同時與這些用戶分別交流其最新產品，如果通過人工方式，即使雇傭2000人，也意味著1:1000的比例，是巨大的交互負擔。而如果訓練數字人去進行交互，則可以極大地提高效率。”
正因如此，越來越多的品牌和商家甚至是政府部門也開始啟用數字人。4月，20歲的超寫實數字人楓靈Lynn作為蘇州高新區文體旅商數字推薦官亮相，成為江蘇政務數字化轉型的一大亮點。楓靈Lynn不僅有自己固定的外形，還有人設、性格、星座、生日、喜好等等。蘇州高新區文體和旅游發展中心主任高正介紹，“楓靈Lynn將會參與到電商直播帶貨、廣告營銷、品牌代言、IP授權周邊衍生品等多種工作來實現價值閉環或進行商業化變現，是蘇州高新區穿越古今關于虛擬現實和元宇宙的展望。”
日前，《北京市促進數字人產業創新發展行動計劃（2022—2025年）》正式發布，成為國內首個數字人產業專項支持政策。北京、上海、廣州、深圳、南京相繼發布元宇宙建設規劃。政策利好下，數字人行業正迎來融資熱潮。據速途元宇宙研究院數據顯示，2021年全年，虛擬人相關企業融資共有2843起，融資金額為2540億元。資本市場也出現了靠虛擬主播實現盈利并沖刺IPO的公司。
數字人告別“虛火”，開始在各行各業中“一展身手”，實際應用價值提升后，吸金能力隨之暴漲。
小冰框架下的虛擬人矩陣
翹首以盼，人均一個數字勞動力還有多遠
“數字人應用前景十分廣闊，有很大的市場需求。”南京郵電大學數字經濟研究所所長、管理學院教授姚國章認為，“未來，數字人有的可以滿足情感需要，比如讓故人重生；有的滿足娛樂需要，豐富生活場景；有的滿足服務需要，比如數字人客服；有的滿足教育需要，可以使教育變得更加生動有趣；有的滿足醫療需要，可以代替真人進行診斷或手術方案模擬……”人均一個數字勞動力還有多遠？
“數字人是面向未來的技術方向，難題其實不僅在于某一單一技術領域，而更多地表現為要實現驅動數字人需要完備的人工智能框架。”在技術之外，李笛提出，最大的問題來自于數據安全、隱私保護與倫理審查，這是數字人作為新生事物所面臨的主要難題。“假設該數字人具有明確的溯源，即其訓練數據來自于某個特定人類，或其有意模仿某個特定人類，在此情形下存在倫理問題。但在商業環境下，這一倫理問題往往可以用現行法律的侵權責任來界定。當然，隨著技術的突飛猛進和不斷深化的產業，未來可能發展出更多新的問題，有待于全行業甚至全社會的共同關注。”他建議，“加強發展這一新興產業。數字人，特別是可自驅數字人的未來已經逐漸清晰，我國在此領域具有足夠的技術儲備、市場規模和商業環境，有望成為這一新興領域的全球領導者。”
據省委宣傳部文化產業處副處長沈亮透露，我省將于年內出臺貫徹落實《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》的相關政策文件，將進一步明確江蘇推進文化數字化的總體要求和主要目標、重點工作任務和保障措施，屆時將為以數字人為代表的江蘇文化數字化產業發展提供政策指導。
人均一個數字勞動力的未來還有多遠？恐怕只有時間知道，正如姚國章所言，“既不要妖魔化，也不要神秘化，既不可能靠其一夜暴富，也不可能一勞永逸，要充分激活其為經濟社會發展、賦能的潛力，賽道開啟前景廣闊，要行穩致遠，共創輝煌。”
文化產業周刊記者 毛艷
