初見趙美玲，是在西善橋社區的舞蹈教室里，62歲的她身穿紅色底、黃色花邊的舞蹈服，和社區舞蹈隊的隊友們，正隨著音樂翩翩起舞。一個活潑明媚的“中國大媽”，這是記者對她的第一印象。
坐在社區的會議室里，換上便裝的趙美玲，面對記者，顯得有些拘謹，“6年前我就開始做社區志愿者，后來才有了網格員，我是我們社區里的第一批網格員。”
西善橋社區有很多老小區，老小區沒有物業，很多物業的工作也落到了網格員的身上，使得這份工作的壓力特別大。趙美玲的日常工作十分繁雜，除了上門做政策宣傳和問卷調查、幫忙組織社區活動，還要負責維護社區衛生、治安。“趙美玲基本是隨叫隨到，哪里需要就去哪，從來不推辭，也沒有怨言。”社區工作人員告訴記者，“而且，她還有個‘壞習慣’，總是把工作帶回家。”
即使是休息時間，趙美玲也不忘“政策宣傳大使”的身份。20年，西善橋社區出臺了60歲以上老人免費體檢的政策，為了讓社區的老人都享受到這個政策，即使是休息，趙美玲喜歡站在小區門口，看看來往的人有沒有符合政策要求的。“不是在宣傳政策，就是在宣傳政策的路上。”西善橋社區工作人員打趣道。“社區里居住的大部分都是老年人，這么好的政策，不知道就可惜了。”趙美玲有點不好意思。
66歲的老王就是在趙美玲的宣傳和幫助下，才享受到了這項福利。今年夏天，在農貿市場買菜的趙美玲看見了正在閑逛的老王，看到對方比較面生，年齡也像60歲以上，她立刻主動上前詢問。“一上來就問我年齡，還問我要不要免費體檢，一開始我以為她是個騙子。”回憶起當時的場景，老王不經發笑。老王不是南京本地人，屬于外來務工人員，一個人在南京租房住，也算得上是獨居老人。“他和我不在一個小區，但是他所在的小區在西善橋轄區范圍內，在范圍內的老人，我就得管他。”趙美玲和記者說道,“他從沒有體檢過，不知道流程，我便全程陪同，一個項目一個項目的引導他，一直等到他全部檢查完畢，還帶他去吃了體檢套餐里面的免費早餐，吃完早飯后，他特別高興，一直感謝我。”說到這，趙美玲露出了質樸的微笑。
除了把工作帶回家，趙美玲還喜歡把家人帶來工作。只要社區人手不夠，她就叫上老伴一起來幫忙。“家里人都很支持我的工作，我老伴每天都接送我往返，我婆婆也從來沒有怨言。”得知趙美玲還有個90多歲的婆婆要照顧，記者十分驚訝。當被問到“哪里有時間做這么多事情”的時候，趙美玲笑道：“時間都是擠出來的，每天早點起，幫婆婆做好早飯和中飯，遲點睡，幫社區多做點事情。”
看著這位臉上已經爬上的皺紋的淳樸阿姨，記者不經動容，問道，“這份工作您準備干到什么時候，有沒有考慮早點回家休息?”“干到老，干到我走不動路為止，只要還能走路，我就會一直做下去！”這次的回答，特別的響亮，趙美玲的臉上洋溢著驕傲的神采，“窩在家里多沒意思，出去工作能見識世面，結交朋友。而且網格員的工作可以幫助別人，每天睡覺前，我都會想我今天又做了什么好事，又幫助了誰，就會睡得特別甜。”
社區網格員，或許不是一份吸引人的工作，可在趙美玲的身上，我卻看見了甘之如飴的滿足，藏在這份滿足背后的，是她的堅韌、開朗，是樂于付出，敢于奉獻的高尚品質。陳思
