“我的家人也是受益者，所以我想把這份愛傳遞下去。”傳遞溫暖，網格之愛不止于言表。59歲的王云芳，是油坊社區的一名網格員志愿者，其愛人的弟弟身患殘疾，因而更深刻地感知到社區的溫暖關懷。如今，她將這份關愛之心延續，成為網格的“愛心使者”。多年來，她堅持走訪入戶，用心關懷，用行動傳遞“嘴勤、腳勤、手勤”的真情實意，為社區居民送去溫暖，成為愛心的傳遞者和倡導者。
“有事就找網格員” ，這是鄰里鄉親們經常掛在嘴邊的話。王云芳擔任網格員以來，始終盡自己的能力為小區居民辦實事解難題，堅持做居民的貼心人、知心人、暖心人。作為一名網格員志愿者，王云芳經常去網格中走一走、轉一轉，陪孤寡老人說說話，聽居民聊聊家常，及時解決和回應群眾的訴求。大家都知道網格里有個“王大姐”，有事也都找“王大姐”。曾有居民因鄰居家的狗毛飄入窗內引發口角紛爭，雙方僵持不下時，他們找到了“王大姐”。在王云芳了解事態后，她積極組織雙方進行調解，使鄰里關系重歸于好。每當看到各種鄰里、家庭糾紛在自己的努力下得以和解，王云芳都心生欣慰之情。
一襲紅馬甲，見證了王云芳在基層工作中的無畏身影。盡管基層工作常常伴隨著諸多困難，但她始終堅持以法為依據，同時以真情感動人、以理性說服人。疫情期間，王云芳身為網格員志愿者，主動肩負起排查工作，為居民測量體溫、提醒佩戴口罩，并進行健康碼的例行檢查。然而，有些居民因為認為大家都是社區的一家人，對每天重復此舉持有一些疑慮。在大年初一的夜晚，王云芳仍然奮戰在排查工作中，這讓她的家人也不禁心生擔憂。但她深信：“紅馬甲在身，我應當肩負這份責任和使命。”每一次面對居民的疑慮，王云芳總是耐心用言辭化解，通過擺事實、講道理，以最能讓居民接受的方式傳達政府的明智決策，為基層工作注入溫情與理性。她的那身紅馬甲，不僅是一份責任的象征，更是基層工作中堅守與擔當的生動寫照。
小事連大事，小事連民心。王云芳用她的堅持將看起來“微不足道”的事串聯成社區溫馨的畫卷，將居民的期盼轉化為實實在在的行動，真正做到了“想群眾之所想，急群眾之所急”。“只要還能做，我就會繼續做下去”，王云芳堅定地表示，未來將持續發揮余熱，這不僅是為了服務社區居民，更是為了奉獻一份堅毅之心，將她的熱忱注入社會的大潮中，用微小之舉書寫基層工作的溫情篇章。周慕維
