江南時報訊（通訊員 欣仁）11月25日，南京市見義勇為基金會、南京市公安局內保支隊、南京市公安局棲霞分局在興業銀行南京分行舉辦見義勇為表彰獎勵座談會，嘉獎該行3名員工盡心盡責、及時堵截電信詐騙的正義之舉，成功為老年客戶避免了損失約40萬元。
今年10月，一位60多歲的老年客戶來到了興業銀行南京仙林支行辦理轉賬業務，高額的轉賬金額加上客戶含糊其辭的表述引起了支行工作人員的警覺。在工作人員悉心引導與仔細詢問下，客戶吐露了實情：轉賬的款項是用來投資的，某款軟件的“工作人員”稱只要轉6萬美元給他們，就能每天從軟件里獲利。據了解，此前對方已預先將客戶拉入一個有近300人的微信投資群中，在群里每天都有人展示自己的“收益”，經過兩三個月的觀察和考慮，老人不由地心動了，這才決定到銀行辦理轉賬。
了解情況后，該行工作人員初步判斷這種形式的軟件投資很可能是電信詐騙，通過查詢發現，客戶所說的軟件為黑軟件，資金一旦匯入將可能如石沉大海。在得知這一風險后，該行工作人員立即告知客戶，并勸其打消轉賬的念頭，但老人卻仍對投資深信不疑，表示一定要將轉賬進行到底。工作人員見狀迅速撥打了110報警，最終在支行工作人員與民警的共同勸說下，客戶才意識到了其中涉及的陷阱和風險，放棄了轉賬的想法。想到差點損失的巨額資金，客戶不禁感到后怕，臨走前對支行工作人員和民警連連道謝。
現如今，隨著移動互聯網對社會人群尤其是老年群體的進一步覆蓋，電信網絡詐騙的形式更加多樣。為切實保障消費者合法權益，筑牢安全防線，興業銀行南京分行在用心為客戶做好金融服務工作的同時，高度重視防范電信詐騙的宣傳教育工作，通過進商場、進社區、進校園以及線上宣講等多種方式對社會公眾開展反詐知識普及，并在行內定期組織專項培訓和模擬演練，切實提高全體員工的反詐知識技能。據了解，今年以來，該行在南京地區相繼堵截了5起電信詐騙案件，累計金額超過110萬元。
