江南時報訊 寧波銀行蘇州分行金牌理財師秦丹是張家港人，父親的“環師傅鹵鴨店”在當地小有名氣。從小看著父親做鹵鴨，洗凈的公麻鴨在獨門秘方的鹵水里翻轉，烈火急燒，再經小火熬煮，五個小時后，瘦嫩的鴨子驚艷變身，骨肉酥軟，色澤紅亮……父親說：這是材料與時間的碰撞，火候不到不行，做事也一樣，不管做什么，實實在在的，盡心去做，其余的交給時間就好。
秦丹入職寧波銀行最初是做信貸的，五年的信貸業務開拓，慢慢積累了近3000名客戶。這些人中絕大多數是寧波銀行的信用貸款拳頭產品“白領通”的客戶，以公務員、事業編、大型國有企業、上市公司的員工為主。2019年，正當她信貸業務的道路越走越順的時候，因為支行業務發展需要，秦丹服從組織安排轉崗到財富部，一切重新開始。
“剛轉崗那會兒我也很迷茫，還曾安慰自己，盡力做吧，要實在不行就回去做鹵鴨。”秦丹說。范女士最初是秦丹的“白領通”客戶，自從知道秦丹轉了財富崗，每年發了年終獎都會找她買一點理財。一次，秦丹做到期提示時發現范女士幾筆理財到期后都沒有續購，就去問問情況。原來，范女士打算換輛新車，已經看了好幾回了，只是還沒最終定，錢也就一直放著沒動。做過信貸的秦丹一下有了想法，她建議范女士把賬上的錢繼續理財，持續獲得收益，而定下買車時直接用“白領通”那50萬的額度，理財收益覆蓋利息支出綽綽有余。范女士又意外又開心，興奮地表示：“以前我‘有錢’時才會找秦丹買理財，沒想到，‘缺錢’的時候同樣也能找她，以后我有錢沒錢，都會第一時間想到她了。”受范女士這件事的啟發，秦丹將她原來的“白領通”客戶陸續轉化發展成財富客戶，又借助寧波銀行特色的理財產品，兩年不到，新開拓了2000多名客戶，迅速成長為全行管戶最多的財富大管家之一、支行排名第一的金牌理財師。
就如鹵鴨一樣，前面所有的準備都是最終美味的鋪墊。正是有了信貸工作的鋪墊與積累，轉崗后的秦丹“信貸+理財”雙劍合璧，為客戶提供更多方位更立體化的金融顧問服務，也贏得了更多的信任與認可。李先生是一位企業主，總有大筆資金躺在活期賬戶里，但當秦丹提出要給他做一個資產配置提高收益時，他拒絕了，說這錢是馬上要用的，但隨后近半年都沒動過。又一次上門拜訪時，秦丹了解到，李先生其實大筆資金的使用頻次并不高，但因為資金流動性要求很高，為了確保隨時能調用資金，因此在活期里長期放著大額備用金。“我做過信貸啊，這事好弄，我建議他將活期里的資金合理配置，這樣全年都有收益，而他突發性資金周轉的情況其實真正的資金使用周期并不長，可以配套一筆抵押貸款備用，寧波銀行的“貸易通”不使用的時候不需要支付利息，十分劃算，這樣他的問題全解決了。”秦丹說道。李先生覺得秦丹和他接觸的其他理財經理都不一樣，盤活了他的資金，又不影響他的使用。在第一筆權益類專戶贖回后，李先生就主動升級成秦丹的私銀客戶，并介紹了自己有類似情況的朋友過來，這些都是后話了。
父親常說，不管買多買少，都是鹵鴨店的好主顧。客戶常說，不管錢多錢少，秦丹都一樣盡心盡力。陳女士最初并不是秦丹的客戶，只是在秦丹家附近經營一家小超市，早兩年每天需要找零用的零錢，幾乎三五天就得跑一圈銀行兌換硬幣。秦丹一次去超市買東西時碰巧知道了，就主動承擔起預約和兌換的工作，每個月初開車跑四五家銀行兌換好一個月的量再送上門去，省了陳女士很多時間精力。后來手機支付日益普及，陳女士漸漸不再需要頻繁的兌換硬幣，再后來小超市拆遷，陳女士消失了一段時間。“有一天，陳女士忽然找到銀行來了，指名要找我，說拆遷款下來了，要我替她做理財規劃，說就信任我放心我”秦丹捂著嘴笑著，略有點不好意思的說道，“我也就是隨手幫的忙，畢竟我在銀行工作，終歸要比她方便些，誰能想到換零錢換了個私銀客戶呢。”
在中文里，“火候”一詞的使用并不局限在廚房，更能用來評價處世的方式、為人的境界。秦丹，這個從鹵鴨店里走出的金牌理財師，“火候”剛剛好！丁婷 高媛
