江南時(shí)報(bào)訊(記者 李建文 通訊員 劉言)技術(shù)的飛速發(fā)展深刻改變了人們的生活習(xí)慣，也使銀行服務(wù)形態(tài)產(chǎn)生了巨大變革。如何打好數(shù)字化轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)戰(zhàn)，已成為各家商業(yè)銀行共同面對(duì)的重要課題。在這樣的背景下，由新華傳媒報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦、江南時(shí)報(bào)社承辦的2020問(wèn)道江南·江蘇農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)媒體融合發(fā)展研討會(huì)在昆山成功舉辦。南京百玨科技有限公司總裁徐杭作為農(nóng)村金融科技服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀代表，鼎力加盟，貢獻(xiàn)智慧，聚焦“從場(chǎng)景入手，助力金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”課題，分享適合農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的生態(tài)場(chǎng)景道路。研討會(huì)后，江南時(shí)報(bào)記者對(duì)徐杭進(jìn)行了深度訪問(wèn)。
匠心初心 拼搏創(chuàng)新
“經(jīng)過(guò)9年的努力，從單純的軟件開(kāi)發(fā)型公司起步，百玨科技已逐步成長(zhǎng)為面向江蘇金融企業(yè)客戶提供全方位互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的現(xiàn)代企業(yè)。”徐杭這樣介紹自己一手創(chuàng)辦起來(lái)的企業(yè)。
問(wèn)及創(chuàng)業(yè)初心，有著不同于一般企業(yè)家“匠人”氣質(zhì)的徐杭笑著說(shuō)道：“我是程序員出身，軟件科技是我的職業(yè)，更是畢生的熱愛(ài)。把個(gè)人熱愛(ài)當(dāng)成事業(yè)，是每一個(gè)IT人的夢(mèng)想。正因如此，在2011年初，我與幾個(gè)志同道合的伙伴創(chuàng)立了百玨科技。”
創(chuàng)業(yè)之初，百玨科技的產(chǎn)品少，項(xiàng)目小，每一步都充滿艱辛。徐杭回憶，2014年初，微信公眾平臺(tái)生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)初見(jiàn)端倪，他和團(tuán)隊(duì)伙伴迅速?zèng)Q策，全力投入基于微信的互聯(lián)網(wǎng)金融軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。當(dāng)時(shí)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)連續(xù)奮戰(zhàn)一個(gè)月，快速開(kāi)發(fā)出具有多種前瞻性業(yè)務(wù)功能的微信銀行產(chǎn)品。“當(dāng)時(shí)我們的產(chǎn)品在農(nóng)商行領(lǐng)域?qū)儆陂_(kāi)創(chuàng)性的，相當(dāng)超前，初期推廣合作過(guò)程非常困難。但憑借我們的真誠(chéng)服務(wù)和產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值，最終成功打開(kāi)了局面。”徐杭笑稱。海門(mén)農(nóng)商銀行是百玨科技微信銀行產(chǎn)品的第一家合作客戶，合作至今，該行微信用戶量已達(dá)到近30萬(wàn)人，占本地微信用戶的40%。
百玨人拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)價(jià)值觀，獲得了客戶的高度信賴，口碑相傳。截至目前，百玨科技已服務(wù)金融銀行客戶50多家，遍布江蘇省內(nèi)80%以上的農(nóng)商銀行。
賦能客戶 實(shí)現(xiàn)共贏
“這些年，我們從未懈怠，以不斷升級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)，成就我們的客戶，實(shí)現(xiàn)共贏。就在本月，又有好消息，如皋地區(qū)的客戶獲得了‘2019全國(guó)十佳微信公眾號(hào)平臺(tái)’榮譽(yù)，客戶的成功也是百玨科技的榮耀！”徐杭總結(jié)道。
百玨科技，一步一個(gè)腳印，從創(chuàng)業(yè)之初僅4人的小團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為超過(guò)百人的集技術(shù)與運(yùn)營(yíng)的大團(tuán)隊(duì)。專(zhuān)注于微信銀行、智慧商城、智慧場(chǎng)景等應(yīng)用建設(shè)。擁有自主研發(fā)的軟件著作權(quán)和軟件產(chǎn)品100余項(xiàng)，獲得行業(yè)相關(guān)資質(zhì)10余項(xiàng)。
十年磨一劍，出鞘展鋒芒。
目前，百玨科技為眾多銀行企業(yè)提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品和全面的線上線下運(yùn)營(yíng)。主要包括：微信銀行平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)、金融商城平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)、E點(diǎn)寶商戶點(diǎn)單和結(jié)算平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)、金融云柜臺(tái)平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)、AI智能客服平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)。這些產(chǎn)品和服務(wù)極大地豐富了銀行企業(yè)的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。以金融商城為例，徐州某銀行與百玨科技合作，打造以“智慧景區(qū)”為特色的小程序商城平臺(tái)，得到當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)的大力支持，以當(dāng)?shù)馗髀糜尉皡^(qū)作為接入場(chǎng)景，以銀行積分作為引流突破口，運(yùn)營(yíng)僅半年，即獲得了超過(guò)10萬(wàn)商城用戶，近億元消費(fèi)資金結(jié)算留存。
智慧科技 助力金融
百玨科技始終把“以智慧科技，助金融創(chuàng)新，惠天下百姓”作為企業(yè)使命。金融行業(yè)本身不是高頻行業(yè)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期的消失，在以產(chǎn)品為導(dǎo)向的傳統(tǒng)思維下的各類(lèi)金融產(chǎn)品和解決方案正迅速失去活力，缺乏場(chǎng)景思維的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方式很難獲得大量的“粉絲”以及回頭客。
徐杭表示，未來(lái)5年，百玨科技在農(nóng)村金融科技服務(wù)行業(yè)的戰(zhàn)略是順應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，注重場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，激活低頻場(chǎng)景、快速構(gòu)建高頻次剛需的交互場(chǎng)景，為銀行業(yè)提供更多營(yíng)銷(xiāo)工具，切入農(nóng)村金融各種應(yīng)用場(chǎng)景。
以E點(diǎn)寶產(chǎn)品為例，緊抓城鄉(xiāng)客戶線下消費(fèi)場(chǎng)景，將營(yíng)銷(xiāo)前置，快速拓客。通過(guò)整合供給側(cè)、需求側(cè)和物流運(yùn)輸資源，為農(nóng)戶與商戶之間搭建平臺(tái)，提供供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品支持，形成城鄉(xiāng)消費(fèi)物流一體化金融生態(tài)圈，以城鎮(zhèn)消費(fèi)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，惠及生態(tài)圈內(nèi)的所有企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)戶。
百玨作為金融科技支撐企業(yè)，以科技手段，深耕“衣食住行游購(gòu)?qiáng)省鄙罘?wù)場(chǎng)景，通過(guò)豐富、實(shí)惠、便捷的場(chǎng)景為銀行企業(yè)盤(pán)活流量，生態(tài)賦能，完善銀行消費(fèi)金融生態(tài)，助力銀行企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
