江南時報訊 近日，常州新北區(qū)魏村街道新華村矛盾糾紛調(diào)解中心成功化解一起因老房維修引發(fā)的糾紛，收到村民送來的“情系百姓 為民解憂”錦旗。
魏村街道新華村調(diào)解室積極創(chuàng)建“和合新華”調(diào)解品牌，針對基層矛盾糾紛“小、雜、煩”的特點，建立“1+3+3”的調(diào)解服務(wù)機制，即“一站式+矛盾受理登記、調(diào)解為主，訴訟為輔+駐村律師法律支持、網(wǎng)格員全面參與、老黨員工作室老娘舅發(fā)揮余熱”的機制，通過多方聯(lián)動，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，高效化解矛盾糾紛。
該村還將流動調(diào)解室設(shè)置在小區(qū)網(wǎng)格內(nèi)隨時進行調(diào)解，打出一套矛盾糾紛源頭化解、多元化解、依法化解的“組合拳”。因常泰大橋施工，噪音污染、道路破損時有發(fā)生，各類訴求日益增多，新華村迅速把“調(diào)解室”搬到村內(nèi)，解決各類重大項目建設(shè)矛盾糾紛20余起，免去群眾找不到傾訴對象，對接不到項目建設(shè)負責(zé)人的煩惱。
為把矛盾糾紛排查化解的“坐堂問診”變?yōu)椤吧祥T巡診”，網(wǎng)格員、調(diào)解員、法律明白人主動進入網(wǎng)格，按照現(xiàn)場了解、登記、調(diào)解等一系列流程，讓群眾在家門口享受優(yōu)質(zhì)高效的調(diào)解服務(wù)，并在網(wǎng)格開展普法宣傳、矛盾糾紛排查等一系列工作，全方位的多元解紛模式，讓基層治理工作邁上新臺階。
（唐海燕 王瑞睿）
