江南時(shí)報(bào)訊 今年以來(lái)，南京市雨花臺(tái)區(qū)司法行政系統(tǒng)針對(duì)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性矛盾糾紛不斷增多的趨勢(shì)，努力踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極探索人民調(diào)解新路徑，不斷加強(qiáng)行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解工作站建設(shè)，將矛盾糾紛化解在前端。
靶向?qū)?biāo)企業(yè)需求，組建行業(yè)調(diào)委會(huì)。依托“法治護(hù)航企業(yè)發(fā)展”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，走訪區(qū)內(nèi)貨運(yùn)、設(shè)備租賃企業(yè)，深入了解行業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛焦點(diǎn)，積極與區(qū)法院、律所等單位溝通，分別成立全市首個(gè)貨運(yùn)行業(yè)人民調(diào)解工作站、設(shè)備租賃行業(yè)人民調(diào)解工作站，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“專(zhuān)管專(zhuān)調(diào)”。
科技賦能多元解紛，打造區(qū)域化品牌。結(jié)合區(qū)內(nèi)矛盾糾紛調(diào)解實(shí)踐，建成“及時(shí)雨”多元解紛智慧平臺(tái)，通過(guò)智能觸屏終端，應(yīng)用在線調(diào)解系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解申請(qǐng)、受理、查詢(xún)、協(xié)議簽訂、司法確認(rèn)和電子送達(dá)全過(guò)程線上辦理，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)異地遠(yuǎn)程調(diào)解提供硬件支持，將“訴”與“調(diào)”緊密結(jié)合，形成非訴挺前、訴訟托底的多元解紛閉環(huán)，提高糾紛化解效率。
規(guī)范制度高效運(yùn)行，筑牢第一道防線。通過(guò)實(shí)地走訪、座談交流等方式，對(duì)各調(diào)解工作站的隊(duì)伍建設(shè)、運(yùn)行制度、工作成果進(jìn)行摸底調(diào)研，完善簡(jiǎn)易矛盾主動(dòng)介入、疑難糾紛聯(lián)合調(diào)處、突發(fā)事件應(yīng)急處置等制度，優(yōu)化調(diào)解工作站運(yùn)行方案，明確人員組成，定期指導(dǎo)各調(diào)解工作站業(yè)務(wù)，要求各調(diào)解工作站嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)解程序、規(guī)范登記業(yè)務(wù)檔案。
優(yōu)化隊(duì)伍“專(zhuān)精結(jié)合”，提高調(diào)解實(shí)效性。制定《雨花臺(tái)區(qū)行業(yè)性調(diào)解組織“律師駐站”工作方案》，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)法律服務(wù)方式，聘請(qǐng)律師擔(dān)任行業(yè)調(diào)解員，配齊配強(qiáng)專(zhuān)業(yè)力量。組織全區(qū)調(diào)解員培訓(xùn)，圍繞法律法規(guī)、政策理論、調(diào)解技巧、文書(shū)制作等方面開(kāi)展培訓(xùn)，提升調(diào)解員的綜合素養(yǎng)和履職能力。
陸煦
