江南時報訊 “我知道沒有運營證從事網約車經營活動是違法行為，愿意接受處罰。感謝你們溝通協調，快速幫我拿回了車子。我現在就撤回行政復議申請?！标惸常ɑ┫蝈a山區行政復議人員當場表達了感謝。
今年10月19日，錫山區交通運輸局行政執法人員在日常巡檢時發現陳某未取得《網絡預約出租汽車運輸證》開展道路運輸經營活動，故依法對陳某用于從事違法行為的機動車采取了查封扣押措施，并當場開具了《行政強制措施決定書》《查封、扣押場所、設施、財物清單》。陳某不服該行政強制措施，于10月20日向錫山區人民政府申請行政復議。
案件受理后，行政復議人員向雙方當事人充分了解了案件基本情況，明確了案件事實。陳某家庭困難，想以網約車的收入貼補家用，但對相關法律規定不了解，對于車子為何被扣押，他一開始并不理解。通過釋法說理，陳某表示愿意主動放棄陳述、申辯等權利，接受行政處罰。錫山區交通運輸局即刻開啟“綠色通道”，簡案快辦，高效完成了處罰案件的辦理程序。陳某現場繳納罰款后，也于當天取回了被扣押的車輛。陳某在離開前，向窗口人員咨詢了辦理《網絡預約出租汽車運輸證》所需的相關資料及流程，窗口人員耐心細致地進行了一次性告知。陳某表示會盡快辦理相關證件，依法開展運營活動。
近年來，錫山區司法局統籌行政復議和執法監督職能，強化與執法部門工作協作聯動，激發行政復議與柔性執法活力。通過耐心釋法說理，答疑解惑，讓群眾感受到執法有溫度，執法有尺度，積極做好行政爭議化解工作。提倡行政執法部門單獨或者綜合運用說服教育、勸導示范、行政指導、行政提示、行政回訪等非強制性執法手段和理性、平和、文明、規范的人性化執法方式，引導、督促或鼓勵市場主體依法依規開展生產經營活動，提升行政執法法律效果和社會效果。
錫山區司法局 錢立群 黃曄
