5月8日，建設銀行“健養安”第二批養老金融特色網點集中揭牌，建行徐州分行首個“健養安”養老金融特色網點——永安支行同步揭牌。
中央金融工作會議明確將養老金融作為“五篇大文章”之一，做出一系列重要部署，為養老金融指明了發展方向。建設銀行整合集團內外資源，針對養老痛點難點問題，發揮金融專業優勢，經過三年探索初步建立了“1314”養老金融服務體系，即瞄準“養老金融專業銀行”1個目標，發揮“客戶、資產、科技”3大優勢，立足“專業穩健一站式”定位，推進養老金金融、養老產業金融、養老服務金融和養老金融生態四位一體協同發展。
2024年建行集團正式發布養老金融統一品牌“健養安”，提出“專業專注、建行養老”口號，倡導“金融報國、金融為民、金融向善”理念。“健養安”養老金融特色網點主要打造產品權益、適老服務、養老投教和養老微生態四大特色。為做好養老金融大文章，建行徐州分行以破解養老痛點難點問題為導向，將打造“健養安”養老金融特色網點作為重要抓手，為養老服務注入金融活水。
為全力譜寫“養老金融”大文章，建行徐州永安支行作為“千佳網點”“江蘇省工人先鋒號”網點主動作為，在軟硬件方面都做出重大調整。盡心盡力為轄內乃至周邊社區老人提供優質養老金融產品，并積極對接周邊養老驛站，真正做到不只是將服務限制在網點內，而是發揮自己養老特色網點的優勢，對周邊適老客群提供優質的養老金融服務。
依照老年客戶設置不同達標條件，以線下門店與線上渠道相結合方式，為達標客戶提供豐富多樣的各類權益。此外，還組織老年客群參與反詐宣傳學習，在產品權益特色方面，增配了大額存單、專屬理財額度，滿足老年客戶的專屬需求，同時探索配置意外險、家財險等專屬保險權益。
為提供適老特色服務，該支行設置養老金融服務專區，推進老年客群無障礙服務的標準化、規范化。同時，為行動不便老年客戶提供上門服務。針對老年客戶理財需求，該支行組織開展養老投教課堂，養老金融專業服務團隊走近老年客群，向他們宣傳科學養老規劃等理念和知識。不僅如此，該支行還整合建行內外部資源，打造養老微生態，為老年群體提供備老規劃、財富管理等全方位服務，因地制宜地服務好老百姓備老、養老等不同階段需求。
“隨著‘健養安’養老金融特色網點的建立，建行徐州分行在積極探索綜合服務新路徑、完善養老金融供給方面，又向前邁了重要一步。”建行徐州分行副行長張逾表示，“今后，將以養老金融特色網點為依托，不斷提升服務品質，創新服務模式，為客戶提供更加優質、便捷、貼心的養老金融服務，為推動養老事業高質量發展貢獻更多建行力量。”
