近年來，電信網絡詐騙案件層出不窮，日益翻新的詐騙手段給廣大民眾和金融機構帶來了前所未有的挑戰。興業銀行常州分行近日憑借敏銳的職業警覺和高效的聯動機制，成功阻截一起電信詐騙案件，為客戶挽回經濟損失86萬元，展現了金融機構守護群眾“錢袋子”的責任擔當。
4月14日下午，興業銀行南京分行反詐專班人員收到總行預警信息，提示常州分行營業部一名客戶觸發“受害人臨時性保護模型”，系統監測到該賬戶被異常登錄，正在發生大額定期提前支取行為，疑似遭受電信網絡詐騙。面對緊急情況，反詐專班立即啟動應急機制，一面通知網點人員連續撥打客戶電話告知風險；一面聯系本地反詐中心民警上門勸阻。經過多方努力終于成功聯系到客戶，并協助其識破騙局，及時掛斷了與詐騙分子的屏幕共享通話。
據了解，客戶幾分鐘前接到自稱“抖音客服”的陌生電話，稱其開通了“直播會員”服務，若不關閉將每月扣費近千元，欠費則會影響征信。客戶當即表示想要關閉此項服務，殊不知自己正被“貼心幫助的客服”一步步引入電信詐騙的陷阱。客戶下載了屏幕共享軟件后手機即被遠程操控，詐騙分子將其名下多筆定期存款進行了提前支取。就在詐騙分子企圖轉移資金的關鍵時刻，興業銀行的反欺詐模型迅速預警并自動管控了賬戶，使其進入“只收不付”狀態。正是得益于反欺詐系統的精準識別和臨時性保護措施，客戶的86萬元資金才能安全地存放在賬戶中，而其名下的部分他行資金已被悄然轉出。幸運的是，高效的警銀聯動使得詐騙分子還未來得及繼續轉移資金，賬戶即被公安凍結，目前部分資金已順利追回。
筑牢反詐防線，當好金融衛士。興業銀行常州分行始終牢記“金融為民”的初心使命，持續深入踐行金融工作的政治性、人民性，通過多級聯動、科技賦能、廣泛宣傳、員工培訓等多重舉措，不斷完善電詐“資金鏈”精準治理體系，努力擰緊反詐“安全閥”。同時呼吁廣大市民：凡是涉及轉賬匯款、索要驗證碼的陌生來電，務必通過官方渠道核實，“共享屏幕”需謹慎，安全防線心中筑！ 邱國忠
