2025年賀歲普通紀念幣和賀歲紀念鈔預約兌換工作已于1月上旬結束。郵儲銀行蘇州市分行作為承辦銀行之一，共計完成2025年賀歲幣兌換75614枚，兌換率94.52%，賀歲鈔兌換78512張，兌換率98.14%。
本次預約兌換工作我行精心組織，全流程管理，確保預約兌換工作順利開展。一是開展警示教育，強調發(fā)行紀律。在紀念幣兌換工作開始前，我行組織參與人員（含第三方機構人員等）簽訂《普通紀念幣（鈔）承辦發(fā)行工作承諾書》，告誡參與人員不得利用職務之便違規(guī)違紀兌換紀念幣。二是設立兌換窗口，維護兌換秩序。每個網(wǎng)點均設立2個以上專門兌換窗口、配備2-3名兌換柜員，保證兌換工作不間斷，并在大堂設立紀念幣兌換指引標識，實時監(jiān)控現(xiàn)場客戶數(shù)，加強分流引導工作。三是加強業(yè)務指導，統(tǒng)籌安排進度。兌換期間，進一步加強業(yè)務指導及信息溝通，隨時解答各類疑問、實時指導業(yè)務操作。持續(xù)關注各網(wǎng)點兌換進度，統(tǒng)籌安排兌換工作，每日對外公示兌換進度，提醒客戶應兌盡兌。
本次兌換工作的順利完成，滿足了廣大群眾在歲末年初迎接新春的需求。下一步，我行將繼續(xù)秉承以客戶為中心的服務理念，為廣大客戶提供更加優(yōu)質高效的金融服務，不斷提升客戶體驗感和滿意度。
