江南時(shí)報(bào)訊 隨著疫情形勢(shì)的復(fù)雜嚴(yán)峻，江蘇多地按下了“慢行鍵”。中信銀行南京分行認(rèn)真貫徹落實(shí)江蘇省委省政府決策，火速部署，組織全體黨員干部員工齊心抗疫、各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)?shù)卣咔榉揽毓ぷ饕螅瑫r(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)，保障疫情期間金融服務(wù)不間斷、不減速。
主動(dòng)對(duì)接，助力企業(yè)脫困境
3月7日開(kāi)始，因疫情防控升級(jí)，中信銀行南京分行下轄連云港分行線下網(wǎng)點(diǎn)雖然暫停營(yíng)業(yè)，但金融服務(wù)“不打烊”，居家辦公的員工在線上開(kāi)啟了動(dòng)態(tài)化的“新”工作模式，主動(dòng)與企業(yè)主、個(gè)人對(duì)接，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，詢問(wèn)資金需求。客戶經(jīng)理在主動(dòng)電訪客戶的過(guò)程中了解到，連云港市某交通和某港口平臺(tái)急需提款用于疫情支出的需求后，立刻成立專項(xiàng)工作組，秉持“特事特辦、急事急辦”的原則立即上報(bào)，上下級(jí)分行通力協(xié)作，加班加點(diǎn)全程線上審核，僅用3天時(shí)間，順利投放2.5億元信貸資金，高效解決了企業(yè)的防疫資金短缺問(wèn)題，有力馳援了連云港地區(qū)疫情防控。
3月16日，中信銀行南京分行下轄鎮(zhèn)江分行了解到，有3家客戶急需辦理抵押貸款，但由于疫情防控，客戶無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)辦理。鎮(zhèn)江分行立即啟動(dòng)應(yīng)預(yù)案，開(kāi)通綠色通道，積極協(xié)調(diào)上級(jí)行相關(guān)渠道。在南京分行的指導(dǎo)下，通過(guò)全流程線上化辦理，最終3筆質(zhì)押業(yè)務(wù)全部于當(dāng)日成功放款，解決了企業(yè)的燃眉之急。
提前演練，保障服務(wù)不斷檔
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在疫情發(fā)生之初，中信銀行南京分行就連續(xù)召開(kāi)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，要求各單位從嚴(yán)落實(shí)各項(xiàng)防疫要求，做好辦公區(qū)域和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消殺工作，加大清潔消殺頻次，堅(jiān)持“人、物”同防，快速啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制及防控日?qǐng)?bào)制度，確保重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)到位。為了提高疫情防控處置能力，中信銀行南京分行未雨綢繆，重檢業(yè)務(wù)連續(xù)性預(yù)案，詳細(xì)梳理各種風(fēng)控措施下業(yè)務(wù)處理模式，提前開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練，盡最大可能保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，維護(hù)金融秩序的平穩(wěn)運(yùn)行。
下階段，中信銀行南京分行將繼續(xù)嚴(yán)格按照地方政府疫情管控要求，做好各項(xiàng)防疫工作、應(yīng)急準(zhǔn)備，切實(shí)把疫情防控作為當(dāng)前的頭等大事來(lái)做，堅(jiān)持員工生命健康安全與客戶服務(wù)連續(xù)性兩手抓，全力做好金融服務(wù)保障工作，為全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)中信力量。 江南
