江南時報訊 近日，共青團工商銀行南通經濟技術開發區支行委員會榮獲2019-2020年度總行級“青年文明號”稱號，成為全省工行系統四家榮獲總行級榮譽的集體之一。工行南通經濟技術開發區支行現有員工61人，其中青年員工37名，占總人數61%，平均年齡29周歲，青年員工中碩士學歷6人，本科以上學歷占比97 %，有一支年富力強、朝氣蓬勃、優質高效、專業勝任的青年人才隊伍。近年來，存貸款規模呈現翻番式增長的良好發展態勢，特別是各項貸款增長率達200%，為開發區經濟發展作出了金融貢獻。
以黨建引領凝聚奮進力量
組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實推動“黨旗在基層一線高高飄揚”方案，組織青年員工聯合機關、部隊、制造業單位等以項目共建、資源共享、活動共謀、合作共促等方式開展聯合共建，促進學習交流、業務合作。以青年文明號創建為契機，找準黨建和業務發展的契合點、切入點，積極探索“園區+企業”合作模式，構建互信共榮的新型銀政企關系，以省分行與區內舉辦的銀政企戰略合作簽約為契機，為共建單位、園區企業的金融需求提供綜合化金融服務方案，為開發區經濟發展注入金融活水。通過充分發揮黨建帶團建引領作用，不斷挖掘黨團員的先進事跡，激勵青年員工堅定理想信念，引導黨員對標對表、創先爭優。結合學黨史與辦實事，積極推廣“通通優”擁軍卡，傾力為退役軍人和其他優撫對象提供優先、優質、優惠服務，落實雙擁品牌，將實事辦好。打造“工行驛站”服務陣地，為環衛個人、貨車司機、快遞員等提供熱水、休息區等便民服務。青年志愿者主動投身社會公益事業，參與地方“石榴籽愛心公社獻愛心”公益活動，以工行溫度溫暖人民群眾，以大行風范傳遞著愛與溫度。走進社區、農村、學校、軍營、園區、企業多場次開展“普及金融知識”“雷鋒月”“小小銀行家””“守護征信”等各類志愿服務活動20場，努力提高群眾金融知識，積極履行打擊金融詐騙和洗錢的社會責任，全力保障金融消費者權利，增強金融消費者風險意識，以高度的使命感和強烈的責任感踐行大行擔當。
以青春熱血助力園區經濟發展
青年團隊積極推進銀行金融事業的發展，在創新服務、普惠金融、項目攻堅上求突破，大力支持南通開發區建設大發展，抒寫美麗青春詩篇，在創建中寫下了輝煌的業績，2021年表內外貸款較上年增幅達86%；累放額超61億元，其中公司類貸款累放較上年實現翻番式增長。
顧雯雯，作為青年文明號負責人，以特有的開拓銳氣、特有的拼搏精神帶領青年項目團隊攻堅克難。2021年以來，緊密圍繞開發區空間再造的宏偉規劃，契合城市更新的良好機遇，積極參與到區域片區開發建設的大潮中，先后牽頭組建銀團獲批產業更新升級項目80億元，已累計投放逾25億元，實現了南通轄內規模最大的產業更新升級項目落地的驕人成績。
王啟敏，支行團支部書記同時也是一名對公客戶經理，在從事對公客戶經理15個月的時間內收獲了一批制造業企業忠粉。轉崗后她認真鉆研業務，熟悉產品，在支行成立了從賬戶結算到融資審批、本外幣一體化的一條龍制造業服務團隊后，作為其中的一員，她主動靠前，除日常拜訪外，對其服務的每個制造業客戶成立微信服務群，不分時間及時答復和解決客戶問題，給與政策解答，加強對制造業企業全方位金融服務。為更好地服務外資，她潛心學習，以先學習到的投資便利化新規圈粉外商投資企業。該行制造業貸款余額較上年增長1.4億元，跨境融資同比增長114%，創歷史新高。
解決小微企業融資難、融資貴始終列入該行金融服務的重點工作之一。該行領導班子統一思想，高標定位，率先在全轄網點推動普惠零售化轉型，將公司金融業務部年輕客戶經理下沉網點，充實網點增強輻射周邊的服務能力。青年員工心系企業客戶，走訪周邊街區商戶、園區企業等小微企業集聚區進行普惠金融沙龍宣講，及時準確對接融資服務，進一步提升小微企業客戶服務體驗，努力推動更多金融資源配置到經濟社會發展的重點領域和薄弱環節，以客戶服務的新成績、新進步助力地方經濟發展。2021年，該行普惠貸款凈增3.38億元，是去年同期增量的238%，增長率達102%。
以關心關愛激發青春活力
近兩年來一批新員工入職支行，為這支年輕的隊伍更添活力，如何培養好好青年、發展好青年，成為該行領導班子心中的頭等大事。
推出“以干代訓”培養方案，青年員工分批次到營銷部門以干代訓。逐步加強培養二級支行個人貸款、普惠金融的營銷能力，通過將網點人員對接個貸中心、普惠金融條線實踐鍛煉，培養了一支能服務、會服務的網點服務隊伍，個人按揭貸款、普惠貸款增勢迅猛。
搭建晉升平臺，從思想上、能力上、工作上對青年員工“壓擔子”，根據青年員工自身的性格特點和專業特長，制定青年員工培養計劃，引導青年員工盡快練就挑大梁的本領。近年來，已有青年員工充實到管理類崗位進行鍛煉，部門、網點負責人40歲以下青年員工占比達71%，包含1名90后。圍繞能力提升，組織“周周講”活動，加強專業產品知識的儲備學習，提升個人綜合能力，青年員工學習了新業務、培養了新技能，激發了新潛能。
進一步創新營銷隊伍組合，組建青年員工先鋒隊，成立柔性服務團隊，取得了良好效果。設立招商引資團隊，圍繞開發區的招商引資進度開展跟蹤服務，已形成重大項目落地必有工行服務團隊的良性互動局面，在南通經濟開發區和蘇錫通園區活躍著開發區支行的服務團隊。
將青年文明號創建貫穿于共青團建設之中。該行青年員工積極進取，開拓創新，團結協作，以勞動競賽實施方案，強化青年員工間PK，你追我趕，進一步強化“比”的意識，堅定“拼”的意志力，激發出的主觀能動性和干事創業的激情，有效助力了經營發展，展示了新時期銀行青年員工的靚麗風采，在客服經理、大堂經理、理財經理、后臺業務保障等不同崗位上都涌現出來一批先進典型。錢鵬獲得2019年度省分行普惠金融先進個人和南通分行崗位明星稱號；張佳艷獲得2019年度“優秀網點負責人”稱號。2021年，在省行“夯基擴面 拓戶為先”普惠金融營銷競賽中，支行2人獲得普惠金融營銷能手，1人獲得普惠金融推薦能手。在2021年個人房貸業務中因業績突出，支行獲得“個人房貸業務優秀支行”稱號。
（蔣曉梅 陳永欣）
