江南時(shí)報(bào)訊 近日，興業(yè)銀行鎮(zhèn)江新區(qū)支行正式開門迎客。隨著該網(wǎng)點(diǎn)的開業(yè)，興業(yè)銀行南京分行在江蘇省內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)突破130家，在實(shí)現(xiàn)對轄內(nèi)設(shè)區(qū)市機(jī)構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，延伸服務(wù)觸角，提升服務(wù)能力，真正打造老百姓身邊的銀行。
強(qiáng)化服務(wù)力度
據(jù)了解，興業(yè)銀行鎮(zhèn)江新區(qū)支行設(shè)立在鎮(zhèn)江新區(qū)核心區(qū)域內(nèi)。鎮(zhèn)江新區(qū)作為國家級開發(fā)區(qū)，創(chuàng)新基因活躍、營商環(huán)境優(yōu)越，區(qū)域內(nèi)行業(yè)龍頭企業(yè)、科技企業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)眾多。興業(yè)銀行南京分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“設(shè)立鎮(zhèn)江新區(qū)支行，既是我們機(jī)構(gòu)布局的重要選擇，也是我們下沉服務(wù)重心、服務(wù)園區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要舉措”。目前，鎮(zhèn)江新區(qū)支行已與區(qū)域內(nèi)東方電熱、金東紙業(yè)等知名企業(yè)及行業(yè)龍頭開展了較為深入的合作，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)勁的金融動力。
不僅僅是鎮(zhèn)江新區(qū)，興業(yè)銀行南京分行在南京、南通、徐州等多個(gè)國家級新區(qū)或開發(fā)區(qū)設(shè)立了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，積極服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略，高效對接當(dāng)?shù)卣l(fā)展布局，為區(qū)域內(nèi)企業(yè)及個(gè)人客戶提供便利、創(chuàng)新、前沿的金融服務(wù)。截至2021年三季度末，興業(yè)銀行南京分行服務(wù)各類企事業(yè)單位超過6.3萬戶，個(gè)人客戶總數(shù)突破304萬戶。
提升服務(wù)溫度
網(wǎng)點(diǎn)布局要速度更要質(zhì)量。面對線下網(wǎng)點(diǎn)“存在感”日漸降低的趨勢，興業(yè)銀行南京分行通過積極推動網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型來實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)的升級。據(jù)了解，該行目前正在大力探索“智能化、社區(qū)化、標(biāo)準(zhǔn)化”的差異化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)路徑，實(shí)施物理網(wǎng)點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略推動傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)升級換代，轄內(nèi)綠色支行、智慧網(wǎng)點(diǎn)等特色化網(wǎng)點(diǎn)層出不窮，目前該行共有2家綠色主題銀行，同時(shí)著手啟動26家網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
尤其是該行轄內(nèi)的52家社區(qū)支行，作為居民“家門口”的網(wǎng)點(diǎn)，更是能夠提供“吃喝玩樂購”一站式服務(wù)。社區(qū)支行經(jīng)常性舉辦美食品鑒、藝術(shù)課堂、線上直播、養(yǎng)生講堂、社區(qū)團(tuán)購等活動，在做好便捷、高效金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，為客戶提供了多樣化的生活體驗(yàn)。該行南京皇冊家園社區(qū)支行客戶王女士表示，“我們老年人平時(shí)生活挺枯燥的，到家門口的社區(qū)銀行來，不僅有工作人員幫我們辦業(yè)務(wù)，還能參與各種有意思的活動，既方便又貼心，真是我們身邊的銀行”。（欣仁）
