江南時(shí)報(bào)訊 “真心感謝明珠派出所的民警，你們幫我家解決了大難題……”2月2日的一大早，家住玉城茗墅的董女士來到泰州市公安局醫(yī)藥高新區(qū)分局（高港分局）明珠派出所，給社區(qū)民警趙洪旗送來了錦旗，上面寫著“忠于職守，情系百姓”，言語之間滿是感激。
去年下半年，董女士與老公商量著以后可以去海邊養(yǎng)老，便在山東的威海乳山交了5萬元預(yù)付款作為訂金，準(zhǔn)備購置一套海景房。誰知，不幸突然降臨，董女士的丈夫突發(fā)疾病病故。這猝不及防的變故令董女士悲痛萬分，同時(shí)也讓她一下子失去了重要的經(jīng)濟(jì)來源。購買新房的計(jì)劃無法繼續(xù)，她想討回訂金，但與開發(fā)商多次協(xié)商仍無法達(dá)成一致，由此引發(fā)糾紛。
因問題遲遲得不到解決，董女士只能向社區(qū)民警趙洪旗尋求幫助。趙洪旗得知此事后，隨即與當(dāng)?shù)氐拈_發(fā)商取得了聯(lián)系，了解糾紛來龍去脈。隨后，他又通過協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門，找到了開發(fā)商的負(fù)責(zé)人，進(jìn)行了詳盡的溝通，表明了董女士的實(shí)際困難，動(dòng)之以情，曉之以理。在趙洪旗的多番努力下，事情終于得到了圓滿解決，開發(fā)商將趙女士的5萬元預(yù)付款如數(shù)退還。
“社區(qū)民警扎根社區(qū)，每天要面對(duì)的小糾紛小矛盾非常多。很多矛盾都是逐漸激化的，迅速采取化解措施很關(guān)鍵。群眾的事情沒有小事，能幫上的我都想盡力幫。”趙洪旗說。泰州明珠派出所將不斷探索新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持以人民為中心，積極踐行矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位的楓橋精神，繼續(xù)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用心用情用力，高效、快捷解決群眾的困難事、煩心事。
(陳瑤)
