江南時報訊 近日，常州鐘樓區司法局南大街司法所聯合街道行政審批局通過“互聯網+調解”線上視頻方式，與勞動者和用工單位進行了三方“不見面”勞動爭議調解，讓身處異地的當事雙方順利化解矛盾糾紛。
今年3月，當事人王女士投訴原單位某美容機構私自解除勞動合同，要求原單位支付賠償金。調解工作人員與當事雙方溝通了解情況后，雙方均表示愿意先進行勞動調解。因王女士在連云港，原單位法務在蘇州出差，無法到南大街街道進行現場調解，工作人員便主動提出以“互聯網+調解”線上視頻的方式進行調解。
“失業金就是我自己的，是國家給我的福利和保障，跟單位沒有關系！”首次調解當天，當提及失業金相關問題時，當事人王女士突然情緒激動，提出放棄調解直接勞動仲裁。第二天，工作人員多次溝通協調后，王女士表示愿意再次與原單位進行調解。經過長達2小時的多方溝通，終于促成雙方互諒互讓，達成調解協議，調解宣告成功。
這起“互聯網+調解”案件，從受理、溝通、確認，再到最終成功調解、送達結案，一共用時不到兩天。本次線上調解是南大街司法所聯合街道行政審批局將“互聯網+”融入到勞動爭議調解工作的生動實踐，最大程度上幫助當事人降低維權成本，真正做到當事雙方足不出戶就能解決糾紛。
今年以來，南大街司法所配合行政審批局受理勞動爭議調解超200件，涉及215人，調解金額超40萬元。勞動爭議的“互聯網+調解”，為勞動者提供了一個快速、便捷的訴求解決渠道，大大減少了勞動者的維權成本，也進一步優化了勞動爭議調解渠道，對構建和諧勞動關系起到了積極作用。
(李泇墨)
