江南時(shí)報(bào)訊 “大爺被拉進(jìn)了一個(gè)群，群里有五十多人，都在說(shuō)這個(gè)理財(cái)產(chǎn)品收益高，我獲益多少，她獲益多少，其實(shí)他們啊！都是‘媒子’，就是‘托兒’！”這是渤海銀行無(wú)錫崇安支行在百歲坊社區(qū)花園給居民們上“金融課”的一幕，生動(dòng)有趣、通俗易懂的語(yǔ)言讓居民們一邊開(kāi)懷大笑，一邊得到貼心的守護(hù)，個(gè)個(gè)都豎起了大拇指。“真是太感謝了，子女上班忙得很，一個(gè)禮拜才回來(lái)一趟，平時(shí)都沒(méi)人教我們這些！”
為普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，特別是加強(qiáng)對(duì)老年客戶(hù)的關(guān)愛(ài)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性投資，提升消費(fèi)者依法維權(quán)能力，渤海銀行南京分行在全省開(kāi)展了“普及金融知識(shí)守住錢(qián)袋子”活動(dòng)，守陣地、進(jìn)社區(qū)、入商圈，日行萬(wàn)步普及金融知識(shí)，送上貼心守護(hù)。
守陣地、齊上陣 花式宣傳金融知識(shí)
網(wǎng)點(diǎn)是金融守護(hù)的主陣地，為確保“守護(hù)錢(qián)袋子”活動(dòng)取得良好成效，渤海銀行南京太平門(mén)支行精心籌備，從資料里精心提煉了各種耳熟能詳，短小精悍的口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)智能播控系統(tǒng)，滾動(dòng)播放，“加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，暖心金融服務(wù)”主題口號(hào)在門(mén)口跑馬屏滾動(dòng)播放，格外醒目，不僅來(lái)辦事的客戶(hù)清晰可見(jiàn)，路過(guò)的百姓和居民都能看得到。
無(wú)錫分行營(yíng)業(yè)部則積極組織廳堂人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置展架、發(fā)放宣傳彩頁(yè)等方式，進(jìn)行金融知識(shí)普及，尤其是針對(duì)銀行卡防范電信詐騙和存款保險(xiǎn)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，引導(dǎo)群眾提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，主動(dòng)遠(yuǎn)離各類(lèi)違法違規(guī)金融活動(dòng)。
無(wú)錫宜興支行為提升效果，印制資料，全員出馬發(fā)放，一周內(nèi)累計(jì)發(fā)放宣傳資料100余份，除了電信防詐，還向客戶(hù)宣傳各種金融知識(shí)，例如關(guān)于出租出借出售賬戶(hù)是違法行為，要遠(yuǎn)離跨境賭博網(wǎng)站當(dāng)心金錢(qián)打水漂，遇到不明支付要求的行為要三思而行，不輕易支付錢(qián)款，讓犯罪分子的陰謀難以得逞。通過(guò)多人次，多方位地宣傳，來(lái)支行咨詢(xún)金融問(wèn)題的百姓明顯增多。
進(jìn)社區(qū)、入商圈 主動(dòng)下沉金融觸角
無(wú)錫崇安支行來(lái)到百歲坊社區(qū)，給居民們上起了“金融課”，發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)講解和居民們互動(dòng)問(wèn)答，用一個(gè)個(gè)鮮活的案例給居民們講解銀行理財(cái)、存款報(bào)銷(xiāo)、防范非法集資、電信詐騙、征信等金融知識(shí)。銀行特別關(guān)注老年人群的需求，針對(duì)老年人開(kāi)了“專(zhuān)場(chǎng)課”，結(jié)合實(shí)際案例以通俗易懂的方式講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見(jiàn)手法，幫助他們?cè)鰪?qiáng)防范詐騙意識(shí)和能力，保護(hù)好錢(qián)袋子。活動(dòng)當(dāng)天發(fā)放各類(lèi)宣傳折頁(yè)50余份，工作人員熱情服務(wù)和耐心講解受到了居民們的積極響應(yīng)，上課結(jié)束了還有二十多位居民圍著工作人員問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，提升了消費(fèi)者的金融知識(shí)水平，強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。
無(wú)錫江陰支行也組織了一批業(yè)務(wù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈，通過(guò)分發(fā)宣傳單頁(yè)、結(jié)合身邊發(fā)生的真實(shí)案例，“面對(duì)面”開(kāi)展宣傳教育，“很多居民并不了解現(xiàn)如今的存貸利率情況，也不知道各種理財(cái)產(chǎn)品期限和利息特點(diǎn)，我們做了小冊(cè)子，畫(huà)了圖，一項(xiàng)項(xiàng)和他們解說(shuō)，給他們提出投資建議，居民們都很高興，說(shuō)跟著我們選擇金融產(chǎn)品，放心！”
徐州分行則為了更好的效果，走進(jìn)正翔商業(yè)廣場(chǎng)，擺攤設(shè)點(diǎn)，面對(duì)來(lái)休閑購(gòu)物的人們，發(fā)揮宣傳小分隊(duì)的服務(wù)智慧，主動(dòng)出擊，披上醒目的綬帶，帶上漂亮的小冊(cè)子和小禮品，把基礎(chǔ)金融知識(shí)送至廣大消費(fèi)者身邊，切實(shí)踐行金融教育主體責(zé)任。
除了線下發(fā)宣傳冊(cè)、給居民上課，渤海銀行南京分行還在線上普及下了一番功夫，通過(guò)公眾號(hào)普及金融知識(shí)，圍繞防范非法集資等宣傳內(nèi)容，不斷創(chuàng)新金融教育手段，結(jié)合社會(huì)大眾關(guān)心的熱門(mén)問(wèn)題通過(guò)圖文形式積極開(kāi)展宣傳服務(wù)。同時(shí)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)提示進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，組織客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)微信群發(fā)布典型案例，通過(guò)典型案例剖析提醒消費(fèi)者防范非法集資、電信詐騙。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行及“普及金融知識(shí) 守住錢(qián)袋子”活動(dòng)線上線下齊發(fā)力，守陣地、進(jìn)社區(qū)、入商圈，面對(duì)面指導(dǎo)居民，悉心守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全，得到了百姓們的高度認(rèn)可和好評(píng)，尤其是對(duì)老年群體的關(guān)注，引導(dǎo)他們提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升金融反詐技能，令該行各分支行工作人員收獲了一波“銀發(fā)粉絲”。據(jù)悉，渤海銀行南京分行將持續(xù)開(kāi)展多元化、多層次的宣傳活動(dòng)，線上線下齊發(fā)力，為提高人民群眾的金融素養(yǎng)，營(yíng)造良好的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
