江南時報訊（通訊員 宇辰）近日，興業銀行南京分行工會、團委與消保辦在寧聯合舉辦2023年消保服務技能大賽決賽。決賽以“貫徹二十大 崗位建新功”為主題，圍繞黨建與業務融合發展的目標，以決賽舞臺為檢驗提升平臺，通過賽前消保專業知識技能培訓、首輪消保知識競答、次輪情境展示等環節，讓參賽各支隊伍同臺競技、比學趕超，展現了分行優秀青年員工的良好精神面貌，同時也促進了員工消保服務領域各項技能的提升。
據了解，本次決賽共有興業銀行南京分行下轄的12家二級機構、共計16支隊伍參賽。整場比賽氣氛熱烈、精彩紛呈，經過一系列激烈角逐，最終評選出一、二、三等獎及優勝獎隊伍。本次決賽作為分行在今年“金融消費者權益保護教育宣傳月”中的重點活動，同步開展了線上現場直播，廣大網友在直播間熱情地進行點贊互動，直播觸達人數超過4萬人。
興業銀行南京分行黨委委員、行長助理周浩作為嘉賓出席本次決賽并致辭。他表示，此次消保服務技能大賽決賽是興業銀行南京分行認真貫徹落實黨的二十大精神的具體實踐，是一次檢驗消保服務水平提升成果、激勵青年員工立足崗位爭先創優熱情的大賽，分行各級干部員工要始終牢記初心使命、積極履行社會責任，多措并舉，不斷推動消保服務水平取得新突破。
據介紹，興業銀行南京分行歷來重視金融消保工作，始終堅持“服務立行，消保先行”的工作要求，錨定服務質量提升目標，以“不積跬步，無以至千里”的恒心與毅力，從消保服務基本技能抓起，充分調動員工創優服務熱情，將消保服務的“金融為民”理念在各類實踐中內化為分行金融服務文化。今年上半年，該行開展的各類金融消保宣教活動累計超過270場，覆蓋金融消費者超過百萬人。
興業銀行南京分行相關負責人表示，在今后的金融消保工作中，該行將持續提高消保工作政治站位，加大員工消保培訓力度，努力提升消保服務質量，以踏實進取的奮斗姿態，為實現分行高質量發展貢獻更大力量。
