今年以來，受疫情影響，外貿企業普遍面對著集裝箱流轉不暢、運輸效率遲緩、物流費用高漲、原材料價格上漲、外貿訂單流失等困難。逆流而上，以跨境電商為代表的貿易新業態呈現出快速發展的勢頭，外貿企業轉型升級的需求不斷凸顯。
江蘇省政府提出促進全省跨境電子商務高質量發展的20項具體舉措，并明確“支持符合條件的銀行申請憑電子信息為跨境電商市場主體提供結售匯及相關資金收付服務；支持銀行等金融機構接入跨境電商公共服務平臺，便利跨境電商經營主體收付匯”。建設銀行江蘇省分行積極響應，緊抓貿易新業態發展方向，發揮金融科技優勢，為新場景新模式量身定制創新產品，不斷豐富跨境電商金融服務體系，充分釋放跨境電商穩外貿動能。
創新金融服務，打造跨境電商平臺一站式收款
境外疫情常態化背景下，線上購物逐步成為消費者選擇的主流渠道之一。跨境電商交易的碎片化、小額化和高頻次特征，對銀行提出了更高標準的金融服務要求。
為滿足跨境電商高效、安全、便捷、靈活的跨境收款需求，搶抓貿易新業態市場，建設銀行推出“跨境e匯”產品并優化完善跨境電商全新綜合金融服務方案，突破了以往通過第三方支付機構完成跨境收款清分的傳統業務模式，為境內出口電商企業搭建了一條快捷、安全、低廉的線上化收款新通道。
建行江蘇省分行實地走訪南京某跨境電商企業
建行江蘇省分行先試先行，為促進外貿創新發展，培育貿易新業態新動能，積極對接轄區多個跨境電商聯合協會，摸排跨境電商客戶群體收款實際需求，實地走訪客戶宣介跨境e匯產品。去年12月，成功幫助某公司完成首筆e匯收款入賬，現已陸續完成多筆收款操作。
該公司是傳統外貿企業轉型的代表，2年前布局跨境電商，在亞馬遜擁有一家售賣紡織品的店鋪。首次使用跨境e匯時，客戶僅花費幾分鐘即完成線上簽約并綁定收款賬號。“安全、高效、快捷、便利”該公司財務人員如此評價本次收款體驗，“其實我們這類小微跨境電商企業最關心的問題也就是資金安全、收匯速度、手續費、結匯匯率。建行此次推出的跨境e匯可以說是完全契合了我們這類群體的需求。”據了解，該企業先前主要通過第三方支付機構收款，但普遍需繳納開戶費和管理費，還存在提現費率高、匯率不透明、安全性低的問題。“在銀行機構逐步進入跨境收款市場之后，我們也使用了部分銀行推出的類似產品，雖然整體提現手續費有所減少，不過都屬于‘半強制性’結匯，只能以人民幣形式入賬，銀行提供的匯率雖透明，但匯率波動的情況下我們還是會產生一定匯兌損失。”該公司財務人員說。出于這些考量，該公司將建行設置為亞馬遜平臺唯一收款銀行。
“跨境e匯”擴大了建行江蘇省分行服務跨境電商企業的手段和范圍，提升了金融服務的效率和深度，彰顯支持小微電商企業的決心，有效助力中國跨境電商出口品牌出海，為當下快速發展的跨境電商行業注入金融力量。
強強聯合，助力丹陽眼鏡產業帶轉型升級
江蘇丹陽有“中國眼鏡之都”的美譽，國產眼鏡因體積小、迭代快、物美價廉，成為了跨境電商領域極受海外消費者歡迎的品類之一。丹陽傳統眼鏡生產企業乘勢而上，布局跨境電商領域，積極拓展海外市場。
與現有跨境電商平臺銷售的標準品類不同，眼鏡常存在個性化需求，所以許多企業選擇建設獨立站對外運營和推廣自有眼鏡品牌。不同于亞馬遜、阿里國際站等海外用戶耳熟能詳的跨境電商平臺，獨立站是脫離平臺打造的，擁有獨立網址的企業專屬店鋪。雖然獨立站初期流量獲取成本較高，但無需受到平臺規則制約，還可即時收集客戶反饋，成為跨境電商賣家的新選擇。
獨立站成為眼鏡品類銷售新風尚
“海外消費者都習慣用信用卡支付，以前我們境外信用卡收單每月只能提現兩次，每筆收款無論金額大小都要收取15—25美元的跨境匯款手續費，而且結匯費率還不透明，綜合成本常常達到5%以上。”劉先生是丹陽一家眼鏡跨境電商獨立站的負責人，他表示雖然銷售額節節攀升，但獨立站運營過程中海外收款問題已經成為了業務發展的阻礙。除了收款成本高的問題外，原有收款渠道資金安全性也難以保證，部分小型第三方支付平臺沒有完善的風控、反洗錢系統，不能有效識別黑卡，降低惡意拒付率，導致部分獨立站拒付率過高。若獨立站拒付率超過一定比例，將面臨收款通道被關閉的風險，嚴重威脅獨立站運營的安全性。
為有效紓解痛點難點，建行江蘇省分行積極尋找創新方案，通過與本地跨境電商企業和跨境電商行業協會對接，和國內頭部第三方支付機構連連國際達成了合作意向。
連連國際依托覆蓋100多個國家主流支付方式的境外信用卡收單能力和業界領先的智能風控能力，與建設銀行搭建了跨境收結匯業務模式。
從2021年9月起，建行江蘇省分行多次與監管部門和建行總行申請匯報、與合作伙伴梳理業務邏輯、與客戶溝通協調，不斷完善業務架構中資金流、物流和信息流的協同模式，終于，今年5月實現業務完整落地，為客戶提供安全高效、費率低廉、拒付率低的跨境電商收結匯服務。該行跨境收結匯服務沒有提現次數限制，結匯匯率更為透明，有效打通跨境電商獨立站發展過程中的障礙，助力丹陽眼鏡產業帶轉型升級，得到省市監管部門及本地跨境電商企業的高度認可。
水晶+電商直播，賦能數字鄉村發展
“…ember follow our channel and don’t get lost…”這里不是跨國公司的辦公室，而是東海跨境電商產業園的直播間，主播正在用流利的英文向海外賣家介紹水晶的顏色和品類，短短一個小時，后臺就顯示成交上千美元。
江蘇連云港東海縣是聞名中外的世界水晶之都，近年來，連云港東海縣打造電商物流園、跨境電商中心、電商示范基地等電子商務發展平臺，有力地推動電商產業實現跨越發展，尤其在疫情期間，電子商務的爆發式發展給東海水晶產業的發展帶來了前所未有的機遇。全縣現擁有各類電商企業3萬多家，其中水晶電商2.4萬多家，專職從業人員7萬余人，年交易額近百億。
東海水晶跨境電商賣家主要依托直播電商產業園平臺，在Facebook、INS、TikTok等社交媒體上進行直播帶貨，并通過第三方支付平臺收匯，收匯成本超過5%，并存在資金被凍結的風險。
參觀東海跨境電商產業園水晶展廳
東海跨境電商產業園展廳精美水晶擺件
為更加規范東海當地水晶跨境電商業務的發展，解決收匯過程中費率高、安全性低和合規性等問題，東海縣牽頭組建企業負責統一管理全縣水晶出口的報關、物流、結算等業務。建行江蘇省分行積極研判，組建專屬團隊為企業定制金融服務方案，通過與東海跨境電商代表展開多輪溝通，在建行總行指導下初步確定產品架構，并及時向當地人行、外管局、金融辦等監管部門匯報。先行先試，建行江蘇省分行為水晶電商企業創新辦理“收款行家”業務，及時滿足當地跨境電商賣家收結匯和資金分發等需求，收匯成本從5%-5.5%降至1%-2%。
自平臺上線以來，已簽約入駐商家400余戶，月均收結匯金額200萬美元，累計收結匯金額超1500萬美元。
通過大力發展水晶+跨境電商直播等新業態新模式，東海縣從事水晶電商的村民們收入翻了幾倍，2021年東海縣僅電商網絡零售額就突破了280億元，超越十年前東海縣的地區生產總值。
建行江蘇省分行繼續把握國家支持貿易新業態新模式政策機遇，深入挖掘跨境電商領域新場景，提升參與國際競爭能力，依托全牌照優勢為跨境電商企業提供一站式全鏈條金融服務，涵蓋基礎結算、投資融資、匯率管理、全球撮合、數字會展等領域，助力跨境電商企業品牌出海，帶動傳統產業轉型升級，實現外貿發展新舊動能轉換。
（蘇融軒）
