江南時報訊 “他總是很熱心、很主動地去幫我們解決業務上的事情，下班總是比我們晚。”在同事眼里，郵儲銀行吳中支行副行長陸曉東是一位勤奮努力、積極向上的人，會對事情有預判性，并提前想好解決辦法；會指導團隊同事合理合規做業務。
“帶頭干！”陸曉東表示，要帶好一個團隊，并在保證基本盤的基礎上拓寬新業務，他的思路很樸實，那就是以身作則，帶頭干。帶頭和同事一起走訪客戶、對接企業，當審批業務出現問題時，主動先去和領導溝通，讓客戶經理可以更加準確輕松地去做業務。去年，他帶領團隊完成了分行要求的各項貸款任務。其中，全年普惠型小微企業貸款凈增量排名前列，凈增1.1億元。在投放新產品——汽車分期上，主動推行直客業務，在支行人員少、沒有固定辦理分期業務人員的情況下，以客戶為中心，實行每周7天的排班制，做到天天有人可以接待業務，憑借團隊成員的辛勤付出，該業務累計實現放款4200萬，成為了支行發展的亮點。
今年，面對新一輪的疫情爆發。在支行人員緊張、業務壓力增大的情況下，作為一名黨員，他更是以身作則、堅守在信貸崗位上，排查應急貸款需求和企業續貸需求，日均維護客戶50余家。忙，成了工作常態，他完成了一個又一個的工作任務，得到了身邊同事、客戶的高度認可。熱心公益的他，還積極響應政府號召，組織帶頭參與了木瀆鎮9次核酸志愿服務。此外，自入職以來，每年的學雷鋒日，他都堅持參加行內組織的獻血活動，已累計獻血1500毫升；在他的帶動下，另有兩個同事也積極響應參與獻血活動。
“受疫情影響，小微企業回款周期普遍拉長，需要更多的儲備資金。”陸曉東介紹，他所在的支行客戶以建筑業和制造業為主，企業的應收款回款周期較長。為緩解這類企業客戶的資金壓力，他和伙伴們逐一摸排轄內小微企業情況。針對無抵押物的客戶，通過“信保貸” “科技貸” “稅貸”等產品，給予最高1000萬的信用貸款。還對經營穩定、征信良好的存量客戶推出無還本續貸業務，降低企業資金周轉成本。以一家環境技術有限公司為例，在短短一周內就可以完成無還本續貸1800萬元，紓解企業資金接續難題。“無還本續貸”業務是郵儲銀行針對信譽較好、生產經營正常的中小微企業提供的創新服務。企業在貸款到期日前提前申請，實現原貸款自動續貸，減輕企業籌措本金的壓力，既不影響企業的正常經營，又有效解決了企業的轉貸難題。大大緩解了企業財務成本壓力，幫扶企業減免還款資金過橋成本。陸曉東告訴記者，2021年，該行完成無還本續貸20筆，約1.2億元。“我們往往是白天跟進客戶，做好日常營銷，晚上加辦加點整理材料、撰寫報告、補充調查，盡量壓縮授信時間，加快業務辦理流程，讓客戶能夠早點用上錢，加班成了家常便飯。”陸曉東作為副行長，除了需要做好分管的一塊業務，還要解決整個團隊遇到的“疑難雜癥”。 “急客戶之所急，把他們事情當自己事情干。”陸曉東的想法很簡單。 政中
