江南時(shí)報(bào)訊 這是一個(gè)情系“三農(nóng)”，精通業(yè)務(wù)、善于創(chuàng)新，讓普惠金融照耀千家萬(wàn)戶的倡導(dǎo)者；這是一個(gè)服務(wù)“三農(nóng)”，堅(jiān)守崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)，足跡踏遍錫城鄉(xiāng)村田野的耕耘者。他就是郵儲(chǔ)銀行無(wú)錫市分行“三農(nóng)”金融事業(yè)部總經(jīng)理朱臻。
服務(wù)“三農(nóng)”路上，朱臻一路付出，也一路收獲：2018年“無(wú)錫市勞動(dòng)模范”；2019年，三農(nóng)金融事業(yè)部榮獲該行“先進(jìn)集體”稱號(hào)；2021年“江蘇省勞動(dòng)模范”，這也是該行成立十三年來(lái)獲此殊榮的第一人。
新官上任：帶頭擼袖扎根基層
“2018年，我正式調(diào)任無(wú)錫市分行三農(nóng)金融事業(yè)部總經(jīng)理。”朱臻對(duì)接手三農(nóng)金融指揮棒的日子記憶猶新，坦言上任初期的不適應(yīng)。“一方面，自己原本在公司條線干得得心應(yīng)手。從動(dòng)輒上億元一筆的大公司業(yè)務(wù)，突然轉(zhuǎn)為一筆筆幾十萬(wàn)的零售小單，有一定的心理落差。另一方面，與系統(tǒng)內(nèi)其他各地市行相比，無(wú)錫市分行零售信貸條線人員配備最少。要出成效，勢(shì)必要付出更多。”
看著本部門僅有的“七八條槍”，朱臻清楚，只有扎根“三農(nóng)”，把城鄉(xiāng)基層網(wǎng)點(diǎn)的83個(gè)客戶經(jīng)理全部發(fā)動(dòng)起來(lái)，為他們做好支撐和保障，才能把三農(nóng)金融業(yè)務(wù)高效開(kāi)展起來(lái)。在內(nèi)部管理方面，朱臻迅速對(duì)部門人員進(jìn)行新的分工，7個(gè)成員每人對(duì)接2個(gè)市區(qū)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)客戶經(jīng)理、培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)、解決實(shí)際問(wèn)題。朱臻要求，部門人員必須每周參加基層網(wǎng)點(diǎn)信貸例會(huì)，每月組織專項(xiàng)溝通會(huì)，并按季度進(jìn)行輪崗對(duì)接。在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，朱臻明確工作思路，圍繞涉農(nóng)企業(yè)融資難問(wèn)題，進(jìn)一步加大對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的支持力度，通過(guò)銀政、銀擔(dān)、銀保合作，深入推廣富農(nóng)貸、農(nóng)擔(dān)貸、農(nóng)保貸，構(gòu)建“三農(nóng)”金融服務(wù)生態(tài)圈。
與“疫”賽跑：金融助力六穩(wěn)六保
2020年初，新冠疫情爆發(fā)。在該行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，朱臻帶領(lǐng)三農(nóng)金融事業(yè)部果斷按下啟動(dòng)鍵，加班加點(diǎn)展開(kāi)涉農(nóng)客戶摸排，全力落實(shí)兩項(xiàng)直達(dá)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的貨幣信貸政策，為受疫情影響而還款困難的客戶提供展期、延期、降息、緩息等舉措，做到“一戶一策”、應(yīng)延盡延；全力支持重要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供涉農(nóng)客戶，截至當(dāng)年3月末，郵儲(chǔ)銀行無(wú)錫市分行為涉農(nóng)、涉疫復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)優(yōu)先加急授信“春耕資金”“復(fù)工資金”累計(jì)1121筆，總金額超14億元。
在這場(chǎng)穩(wěn)產(chǎn)保供的大考中，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)正式開(kāi)啟貸款業(yè)務(wù)的線上云時(shí)代，通過(guò)試點(diǎn)線上金融、科技賦能，改變傳統(tǒng)小微企業(yè)服務(wù)模式，拓展金融服務(wù)的廣度和深度。在受理環(huán)節(jié)，通過(guò)線上掃碼獲客與推廣活動(dòng)相結(jié)合，云收集客戶貸款需求信息，改變傳統(tǒng)陌拜獲客模式，實(shí)現(xiàn)靶向精準(zhǔn)營(yíng)銷；在支用環(huán)節(jié)，加快推動(dòng)“E捷貸”應(yīng)用，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)線上支用覆蓋率超過(guò)84%；在貸后環(huán)節(jié)，融合貸后管理輔助系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高貸后管理質(zhì)量。
眼瞄未來(lái)：揚(yáng)帆起航
再創(chuàng)輝煌
“服務(wù)‘三農(nóng)’永遠(yuǎn)在路上”朱臻是這么說(shuō)的，也一直堅(jiān)持這么做的。與無(wú)錫農(nóng)村農(nóng)業(yè)局簽署合作協(xié)議，為無(wú)錫市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略綜合授信10億元；開(kāi)展“扶農(nóng)助困”等專項(xiàng)行動(dòng)，加大農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和春耕夏儲(chǔ)農(nóng)資供給，做到服務(wù)延伸到村、資金精準(zhǔn)到人；豐富涉農(nóng)產(chǎn)品體系，持續(xù)優(yōu)化、探索“兩權(quán)”抵押貸款、美麗鄉(xiāng)村貸、置業(yè)貸、民宿貸等個(gè)性化產(chǎn)品，在積極探索商業(yè)可持續(xù)金融助農(nóng)有效模式的同時(shí)，不斷滿足農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施及多元化的需求。2020年末，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)零售貸款投放近20億，普惠型涉農(nóng)零售貸款投放15億，扶貧零售貸款投放1.8億。
因農(nóng)而生、伴農(nóng)成長(zhǎng)、強(qiáng)農(nóng)而榮。眼下，朱臻憑著對(duì)郵儲(chǔ)銀行事業(yè)的執(zhí)著追求，在無(wú)錫“三農(nóng)”這片沃土上繼續(xù)耕耘，助力農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，譜寫著新時(shí)代無(wú)錫鄉(xiāng)村全面振興新篇章。“我將牢記總行‘穩(wěn)、進(jìn)、正、新、實(shí)、專’六字方針，保持戰(zhàn)略定力，一以貫之推動(dòng)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。新的征程，在等待我們的奮進(jìn)！”
寒流 談曉英
