江南時(shí)報(bào)訊 為滿足信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展需要，打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的信用卡銷售團(tuán)隊(duì)，近日，郵儲(chǔ)銀行蘇州市分行組織開展了信用卡銷售人員能力提升培訓(xùn)。
該培訓(xùn)分為兩個(gè)階段，第一階段為職業(yè)素養(yǎng)專項(xiàng)培訓(xùn)，2019年至今入職的信用卡銷售人員共28人均參加了專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間1天。上午開設(shè)了團(tuán)隊(duì)活力營(yíng)素質(zhì)拓展課程，學(xué)員們?cè)谄票谩F(tuán)隊(duì)組建中很快地進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)組建，并以團(tuán)隊(duì)比賽的方式完成了“奪寶奇兵”“速度與激情”的挑戰(zhàn)任務(wù)，提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。下午開設(shè)了場(chǎng)景化商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，學(xué)員們現(xiàn)場(chǎng)將老師講授的理論知識(shí)運(yùn)用于信用卡營(yíng)銷的模擬場(chǎng)景中，有效提升商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)水平。
此外，該培訓(xùn)第二階段為專業(yè)能力提升培訓(xùn)。根據(jù)信用卡銷售隊(duì)伍建設(shè)及營(yíng)銷重點(diǎn)推進(jìn)安排，每月開展2日營(yíng)銷理論課程培訓(xùn)和1周營(yíng)銷拓客實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)并及時(shí)總結(jié)評(píng)估。同時(shí)每日開展晨夕會(huì)培訓(xùn)、業(yè)績(jī)督導(dǎo)培訓(xùn)，不定時(shí)開展行內(nèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品培訓(xùn)宣講。通過多維度的能力提升培訓(xùn)，持續(xù)提升信用卡銷售人員的職業(yè)綜合素質(zhì)。孟正中
