江南時報訊 近日，中共南京市委政法委公布了二季度全市政法網格員工作優秀案例。南京市司法行政系統有3個案例入選，其中鼓樓區鳳凰司法所網格員調解案例榜上有名。
鼓樓區鳳凰街道政法網格員仇平，來自鼓樓區司法局鳳凰司法所。作為一名基層政法網格員，他始終以促和諧、保平安為己任，善于將德治與法治深度融合，巧妙化解地區社會矛盾，充分發揮了一名政法網格員守護一方平安的作用。
“哎呀，仇所，這是個老大難問題，還得麻煩你介入調解解決啊”。一社區書記急匆匆跑來向仇所求助。事發鳳凰街道業主鄒某，因不滿物業在其門前設置停車位，引發爭端。鄒某一家是從外街道遷居至該小區的，入住后，即對門前停車表示不滿，于是就用花盆搶占車位不讓別人停車。物業一來氣，找來一輛僵尸車，長停不動占住車位，將矛盾激化。雙方為此打了不少口水戰,居委會多次調停“不停”。鄒某認為，門前停車一是遮擋視線；二是距門太近，不符合消防安全要求；三是在我家門口設置車位讓隔壁鄰居停車，為什么不能在隔壁鄰居門前設置車位供其停車呢？我的利益受到侵占，我不同意。物業則認為，以前的住戶都好好的，沒有提過類似要求。鄒某一家入住后，故意找茬，物業堅持不讓步、不妥協，雙方僵持不下。新發矛盾讓社區調委會劉主任進退兩難，一方是社區請來的物業，平時對社區工作很支持、很配合；一方是“維權意識強的群眾”，多次調解互不讓步。情況反應到司法所后，引起了司法所長、政法網格員仇平的高度重視，他立即帶著調解員趕到現場調查了解情況。在掌握第一手資料后，他找出了矛盾的焦點，鄒某家的車子還停在小區外，小區物業沒有幫助其解決停車位的問題，反而自己家的門前被別人車子停上了。在通過分析研判后，最終仇所長拿出了兩套調解方案：一是一邊倒式剛法型方案，即鄒某家門前不設車位；二是“六尺巷”式包容型方案，即物業為鄒某家解決停車難問題，讓其私家車從小區外停進小區內，停在自家門前且管理費減半。仇所長通過多次對單方、雙方矛盾焦點進行研討分析，吃透雙方意圖及真實心態后，及時輔導各自對法、理等方面認知的不足，依法據理，按層次、分步驟，從情感、社會責任、大局等方面剛柔相濟說服鄒某及物業方。第二套方案得到雙方認可，最終業主和物業間的一場矛盾得到圓滿解決。
面對雙方對調解結果的贊譽,仇平表示，作為一名黨員干部、一名基層司法行政工作者、一名政法網格員，要時刻牢記自己的責任，心里要始終裝著群眾，才能服務好群眾。人民群眾的安全感、幸福感、獲得感往往就來自于一次公平合理成功的矛盾化解。
胡金國
