江南時報訊 為深化政法隊伍教育整頓成果，貫徹落實黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐要求，徐州市公安局堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全面發(fā)力“放管服”改革和營商環(huán)境建設(shè)，走心走實辦好群眾各項“急難愁盼”問題。“要始終把群眾放在心中最高位置，切實提升公安政務(wù)服務(wù)水平，不斷拉近與企業(yè)群眾距離，更好護航高質(zhì)量發(fā)展。”徐州市副市長、公安局局長王巧全表示。
“鐵腳板”走實 企業(yè)足不出戶辦成事
“有一件干一件、干一件成一件，以看得見的變化和摸得著的實惠，使掛鉤幫扶落到實處，努力實現(xiàn)公安服務(wù)從‘企業(yè)上門’到‘上企業(yè)門’的轉(zhuǎn)變。”政務(wù)服務(wù)管理支隊支隊長張琰說，按照市局黨委成員每人2家大型企業(yè)，各縣（市）局、分局班子成員、涉企警種條線主要負(fù)責(zé)人每人2-3家企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，采取定期錯時走訪方式，詳細了解企業(yè)在發(fā)展改制、轉(zhuǎn)型升級中亟需解決的問題。截至目前，徐州市公安機關(guān)共掛鉤走訪企業(yè)5000余家，幫助企業(yè)解決現(xiàn)實問題1200多個。
借助掛鉤聯(lián)系收集到的線索，徐州市公安局加大對各類涉企犯罪的打擊力度。第一季度，徐州全市新立非法集資案件2起、拒執(zhí)案件7起、涉企黑惡案件328起，打掉專門坑害企業(yè)的套路貸團伙1個，為企業(yè)和群眾挽回經(jīng)濟損失約2000萬元。
“全天候”在線 職能整合實現(xiàn)“1+1>2”
3月17日，徐州市公安局服務(wù)企業(yè)辦公室揭牌，發(fā)布了《服務(wù)企業(yè)發(fā)展十條措施》。“這是今年以來徐州公安優(yōu)化營商環(huán)境、為民辦實事的重要成果之一，在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮出了‘1+1>2’的體系優(yōu)勢。”徐州市公安局黨委委員、副局長孫益龍介紹，徐州市公安局將各下屬單位的服務(wù)企業(yè)職能整合集成，以服務(wù)企業(yè)辦公室建設(shè)為抓手，以線上服務(wù)方式將所有服務(wù)企業(yè)職能統(tǒng)合起來。
徐州市公安局服務(wù)企業(yè)辦公室引入“24小時不打烊”工作理念，在徐州市綜合性企業(yè)服務(wù)平臺新增公安專欄，將公安企業(yè)服務(wù)熱線、“12345”政務(wù)服務(wù)熱線公安席、公安“微警務(wù)”服務(wù)企業(yè)模塊與徐州政務(wù)辦“一企來”企服熱線全鏈條整合，打造服務(wù)企業(yè)公安線上服務(wù)網(wǎng)。
服務(wù)企業(yè)辦公室成立以來，依托熱線電話和服務(wù)平臺收集企業(yè)訴求1127條，發(fā)布涉企服務(wù)政策46條，開展線上反詐宣傳115次；依托“12345”政務(wù)服務(wù)熱線受理企業(yè)和群眾需求近9000條，移車業(yè)務(wù)近4.2萬條，實現(xiàn)公安涉企服務(wù)“24小時不打烊、全天候不掉線”。
“集成化”服務(wù) 好事辦好實事辦實
“在駕校報名參加三天的摩托車駕照考試培訓(xùn)，四個科目的考試一天內(nèi)就能完成，而且當(dāng)天就可以拿到證！”4月16日上午，在徐州市車管所九里考場，剛剛拿到駕照的小李格外興奮。
民有所需，警有所為。在線上服務(wù)的基礎(chǔ)上，徐州市公安局按照“一窗受理、一窗通辦、集成服務(wù)”的要求，推進全市公安派出所綜合服務(wù)窗口建設(shè)，將企業(yè)和群眾辦理次數(shù)較多的審批服務(wù)事項，全部放權(quán)于基層政務(wù)服務(wù)中心和全市公安派出所，設(shè)立遍布全市的集成化審批服務(wù)窗口，同時通過強化落實工作人員首接責(zé)任制，提供文明、高效的集成服務(wù)。
面對盜竊如何防？在50個核心區(qū)派出所設(shè)立平安體驗區(qū)，圍繞反詐防騙、防火防盜、交通安全、平安法治等內(nèi)容開展宣傳教育。毒品危害有多大？徐州市禁毒教育基地將引入多媒體觸摸互動一體機、模擬吸毒駕駛VR座椅等設(shè)備，讓參觀者身臨其境感受危害。
辦實事要讓群眾“看得見、摸得著、易感知、得實惠”。徐州市公安局將政法隊伍教育整頓與黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”緊密結(jié)合，出臺《年度為民辦“十件實事”》，積極幫助群眾做好事、解難事、消除煩心事。
（特約記者 石娜 王彪）
