江南時報訊 南京市棲霞區法援認真落實“應援盡援，應援優援”要求，高質量服務受援群眾，取得良好效果。2020年以來，共辦理各類法律援助案件1031件，刑事法律幫助案件1058件。
“窗口”贏得群眾交口稱贊。大力推行預約、上門、點援、容缺受理等服務項目，增加法治資源供給，方便快捷地服務受援群眾；在南京經濟技術開發區運行法律援助工作站，公益性服務園區企業及職工；邀請區勞動仲裁業務骨干與法援律師“對口”交流研討勞動監察、勞動仲裁等問題，攻堅疑難案件；對低保戶、討薪農民工等特定人群，提前介入，主動服務。
“名優”便民惠民名副其實。形成“名優律師+”搭配辦案機制，定期開展農民工討薪、老人贍養、知識產權保護等疑難案件會診；運用“法企同行”“法治體檢”“德法涵養文明·共建綠色生活”“法律風險提示”等方式，因人施策、因地制宜地為受援群眾提供法治服務；每月至少參加一次法治宣傳活動，引導受援群眾理性表達訴求。
“品牌”效應彰顯金字招牌。提檔升級法援工作站，確保“五有”：有掛牌服務的固定場所，有專業律師值班接待法律咨詢，有代辦員代辦法援申請，有信息員及時了解本社區（村）矛盾糾紛和法律訴求，有序推進法援工作落實落細，實現從有形覆蓋向有效運作轉變。
“觸角”感應需求一觸即發。積極發揮區、街道和社區（村）三級法援服務站點功能，延伸法律援助“觸角”，及時獲取民眾法援需求，幫其通過“不見面”審批等方式申辦法律援助，并安排專人負責處理網上申請法援事項。“線上+線下”雙管齊下，實現群眾申辦法援即知即交即辦。現已“不見面”審批通過法律援助案件31起，街道、社區法援代辦員、信息員轉交法援書面申請72件，皆得到妥善處理。
張應亮
