江南時報訊 近日，在財視中國主辦的“第三屆零售銀行·介甫獎” 頒獎典禮上，江蘇銀行App榮獲“卓越手機銀行App獎”，體現(xiàn)了業(yè)界對該行App數(shù)字化運營及場景營銷能力的充分認可。
近年來，江蘇銀行將智慧化提升至“四化”之首，持續(xù)推進數(shù)智化轉型，不斷提升金融服務實體經濟效能，在場景生態(tài)構建、創(chuàng)新功能研發(fā)、智能化財富管理服務升級等方面持續(xù)發(fā)力，努力將江蘇銀行App打造成為該行數(shù)智化轉型成果的展現(xiàn)“門戶”，讓客戶享受到金融科技之美，提升客戶服務體驗。
在場景生態(tài)構建方面，江蘇銀行推陳出新，洞察用戶在生活高頻場景上的需求，不斷拓展金融產品和非金融服務場景的“朋友圈”。該行從客戶需求出發(fā)，為客戶提供“金融+生活”綜合服務方案，在App上線“智慧文旅、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧繳費、智慧政務、智慧出行”等場景群，將金融服務融入客戶生活的方方面面。立足本地客戶的消費需求，江蘇銀行App打造了“慧生活平臺”。該平臺通過整合九大特色場景和17家城市特色服務，覆蓋了居民日常生活中的方方面面，從而滿足了用戶對于便捷生活服務的多元化需求。這種一站式的服務模式，不僅極大地提升了用戶體驗，也增強了江蘇銀行在本地市場中的競爭力。
在創(chuàng)新功能研發(fā)方面，江蘇銀行App引入了智能搜索服務，結合先進的語音識別技術，客戶可以通過語音指令完成搜索任務。這項服務極大地提高了用戶操作的便利性，在功能日益齊全的手機銀行App中為用戶提供個性化、精確化、高效化的智能搜索體驗。同時，江蘇銀行App通過語音實時點讀服務、同屏操作技術、輔助讀屏功能、英文版等創(chuàng)新技術手段，為老年客群、視力障礙人士、國際友人等特需客群在App提供更加便捷、高效、貼心的金融服務。
在智能化財富管理服務升級方面，江蘇銀行App將大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈等前沿技術與傳統(tǒng)銀行業(yè)務深度整合，推進財富管理業(yè)務的智能化升級。該行在App中精心打造“蘇銀金選”品牌，通過金融科技的深度融合，為用戶提供了一站式的財富管理服務，充分考慮了用戶在投資過程中的不同需求，從投前篩選、投中比較到投后管理，提供了全方位的智能工具和專業(yè)服務。
江蘇銀行通過持續(xù)的技術創(chuàng)新和服務優(yōu)化，成功塑造了其在手機銀行領域的領先地位，為用戶提供了高質量的金融服務，同時也為銀行業(yè)的數(shù)字化轉型樹立了標桿。目前，江蘇銀行App客戶數(shù)已近2000萬戶，月活躍客戶超650萬戶，持續(xù)位居城商行首位。
