江南時報訊（通訊員 欣仁）日前，興業銀行南京鼓樓支行與南京市公安局鼓樓區公安分局湖南路派出所警銀協作，快速阻截一起針對老年客戶的電信詐騙事件，成功幫助客戶挽回經濟損失，為老百姓的資金安全筑起一道堅實的“防火墻”。
當天上午，客戶張先生來到興業銀行南京鼓樓支行營業大廳。當班理財經理熱情地接待了他，并詢問要辦理什么業務。當得知張先生已經七十多歲了、需要辦理一筆金額為20萬元的跨行轉賬業務，理財經理立即協助客戶填寫轉賬單據。可發現客戶填寫的轉賬用途為“公司股權投資”、收款賬戶為外省某農業開發有限公司時，出于職業敏感性和安全意識，理財經理立即警覺起來，第一時間與柜面會計主管進行了溝通、分析，懷疑這筆轉賬很可能是一起以“投資理財”為名的詐騙老年客戶資金案件。于是，會計主管立即啟動防電信詐騙預案，一邊安排工作人員向湖南路派出所報案，一邊和理財經理一起進一步詢問張先生是否了解轉賬公司的相關情況，但張先生的答復含糊不清，前后矛盾。為保護客戶財產不受損失，支行工作人員立即勸說張先生不要輕易轉賬。
警方到達鼓樓支行營業廳后，與支行工作人員一同向張先生詢問了具體情況。據了解，此前張先生在家中添加了一個陌生的微信號，對方告訴他，現有某家公司的投資認股資格，收益非常高。在對方誘導下，張先生準備向對方指定的陌生賬戶上轉賬38萬元用于“股權投資”。經警方和支行工作人員的耐心解釋勸說，張先生認清了“股權投資”的真實情況，放棄了20萬元的匯款申請，并向警方告知其已通過某行轉賬18萬元。在警方的協助下，該18萬元也已于當晚成功追回。幾天后，張先生回到興業銀行南京鼓樓支行向工作人員道謝并送上錦旗。談及這次險被詐騙的經歷，張先生說到：“我們老百姓攢點錢不容易，現在想想還有點后怕！多虧興業銀行和警察提醒了我，讓我避免了財產損失。”
長期以來，興業銀行南京分行始終堅持金融為民的初心使命，高度重視打擊電信網絡詐騙犯罪工作。2023年以來，該行僅在南京地區已堵截各類詐騙案件7筆，為客戶挽回經濟損失超260萬元。興業銀行南京分行相關負責人表示，該行將充分發揮反電信詐騙銀行防線作用，在各級反詐中心指導下，加強信息共享，建立快速反應機制、警銀協作機制，筑牢筑緊筑實金融“防火墻”，全力以赴守護老百姓的“錢袋子”。
